Kdo je systémový analytik a co dělá?

V Rusku se tato specialita objevila nedávno, její vznik může souviset s vysokou poptávkou po automatizaci procesů ve velkých podnicích. Speciality různých směrů - programátoři, konzultanti, IT architekti, systémoví a obchodní analytici - se staly velkým zájmem mezi podnikateli a obchodníky.

Systémový analytik je osoba, která se specializuje na analýzu předmětné části a konstrukci formulací a požadavků, které jsou při vývoji informačních systémů a programů určených k plnění určitých funkcí. Obvykle jsou s touto profesí spojeni zájemci o informatiku. Analytik se zabývá organizováním a sledováním jak automatizace určitých oddělení, tak práce celé společnosti jako celku. Výzkum, modelování a popis podnikových procesů podniku IT (IT - informační technologie) - odborník vyvozuje závěry z obdržených informací a vytváří plán řešení problémů a úkolů.

Tuto profesi lze popsat jednodušeji: systémový analytik v IT firmě (IT - informační technologie) je člověk, který překládá jazyk zákazníka do jazyka programátorských specialistů, to znamená, že analytik neustále komunikuje s klienty a analyzuje jejich požadavky... Poté tyto podmínky sdělí zaměstnancům společnosti. Podnikový analytik potřebuje nejen porozumět obchodním plánům, ale také vědět, jak je technicky realizovat.

Jako každá specialita má své pro a proti. Mezi pozitivní aspekty patří:

• poptávka po profesi je velmi vysoká;
• slušné mzdy;
• zaměstnanec si sám volí pracovní dobu, která mu vyhovuje, a může také vykonávat své povinnosti na dálku;
• pro zaměstnance a zákazníky je obchodní analytik velmi důležitý;
• služební cesty, možnost cestovat v tuzemsku i zahraničí;
• jakmile podnik dosáhne vyšší úrovně, stávají se výsledky a přínosy práce nepopiratelné;
• díky družnosti zaměstnance při práci na projektu jsou příležitosti pro získávání užitečných a potřebných známostí pro firmu.

Nevýhody jsou:

• nedostatek povědomí zákazníka o rozdílech v systémech v důsledku - nedorozumění, spory a nesprávné stanovení cílů;
• klienti jsou často podezřívaví k inovacím IT firmy, pak může vysvětlování výhod trvat dlouho;
• specializovaný obchodní analytik sousedí s jinými profesemi, kvůli čemuž se zvyšuje riziko provádění jiných úkolů, to ne vždy odpovídá cílům specialisty;
• nepravidelný jízdní řád a časté cestování (pro některé je to negativní bod).

Již samotný název profese napovídá, že by se člověk této specializace měl věnovat rozboru něčeho. Jeho znalosti se neomezují pouze na informační technologie - mělo by zde být porozumění marketingu a managementu, znalost ekonomiky a směru specializace zaměstnávající firmy. Jedná se o „multifunkčního a klíčového“ specialistu – vymezit hranice jeho aktivit může být obtížné.

Zodpovědnost systémového analytika:

• školení nových uživatelů;
• studium různých oblastí, ve kterých budou v budoucnu zaváděny nové vyvinuté systémy;
• provádění průzkumů mezi uživateli a odborníky, jejichž výsledky jsou potřebné pro další analýzu a rozvoj obchodních plánů;
• příprava plánu zkoušek, který identifikuje odchylky od požadavků;
• studium dokumentů a organizace automatizačního systému;
• příprava dokumentů;
• vypracování plánu a stanovení technických cílů;
• analýza a příprava dokumentace pro komplex programů;
• kontrola vzorku vytvářeného systému;
• identifikace různých nedostatků a také chybný výpočet rizik při vývoji systému;
• výběr budoucí platformy pro realizaci projektu.

Nejdůležitějšími nástroji pro práci jsou papír a pero. K vybudování obchodního modelu nebo sestavení podmínek bude stačit vynikající specialista. V praxi se používají různé modelovací programy pro zkrácení času stráveného stavbou modelů.

Sociální schopnost je jednou z nejdůležitějších vlastností pro člověka, který chce být systémovým analytikem... Při přípravě životopisu dbejte na to, že zaměstnavatel musí okamžitě pochopit, že jste stejná osoba. Uchazeč o tuto pozici musí být schopen vypracovat logické a plnohodnotné podnikatelské projekty, jejichž obsah je postaven na základě rozhovorů s lidmi. Minimální čas strávený komunikací se zákazníky a zaměstnanci IT firmy je 35 % z celého pracovního dne. Kontaktování a shromažďování požadavků může probíhat několika způsoby.

• Korespondence. Pro společnost je tento způsob nejekonomičtější a analytik také neztrácí čas v případě jednání se vzdálenými zákazníky. Tento typ komunikace zavazuje zaměstnance, aby byl přesný a přesný. Vyžaduje se řádná znalost jazyka a etikety. O problémech a detailech by mělo být možné diskutovat s několika zástupci současně.
• Dotazování. Většinou se používá v počátečních fázích studie nebo v závěrečných pro konečné posouzení dosaženého výsledku. Zde musí být analytik schopen psát dotazníky, tedy stanovit cíle, formulovat otázky a vysvětlit konečné výsledky.
• Rozhovor. Nejprve je potřeba dobrá příprava specialisty na konverzaci, pak bude schopen získat maximum potřebných informací. Profesionalita a školení pomohou zaujmout zákazníka. Předem napsané otázky umožňují vést rozhovor v přesně vymezeném čase.
• Schůzky a jednání. V takových situacích je to analytik, kdo může pomoci firmě činit produktivní rozhodnutí, která přinášejí největší zisk.

Práce s dokumenty - to nebude vyhovovat kritériu samostatného typu komunikace, ale pro člověka, který v této oblasti pracuje, je důležité umět využívat různé zdroje informací. Vyžaduje porozumění technologickému postupu a schopnost najít v popisu nepřesnosti a chyby.

Plány, úkoly a požadavky na ně musíte vypracovat co nejpřesněji. K tomu je důležitá dovednost práce s inovativními programy. Je to on, kdo vám umožňuje vybudovat jedinou komunikaci mezi specialistou, který se zabývá projektem, a zákazníkem, který předkládá svá přání. Zaměstnanec v tomto případě prostě potřebuje znalost architektury nejnovějších informačních systémů. Vlastnosti tvorby produktu, požadavky a další vlastnosti – to vše musí umět představit lidem, kteří nerozumí všem spletitostem této oblasti, aby tomu rozuměli všichni. Naopak vývojářům jsou poskytovány kompletní informace o tom, jaký obchodní plán zákazník navrhuje. Všechny tyto údaje zapisuje zaměstnanec do zvláštních dokladů. V případě propuštění zaměstnance s ním „odcházejí“ z firmy všechny získané informace od klientů.

Vzhledem k rozsahu působnosti analytika patří mezi hlavní dovednosti: porozumění požadavkům a podmínkám klienta; schopnost aplikovat různé metody zkoumání předmětu; dovednosti týmové práce. Práce může probíhat za jakýchkoli podmínek, ale specialista musí prokázat způsobilost své firmy-zaměstnavatele.

Jaké vzdělání potřebuje člověk, aby se mohl v této oblasti uplatnit? V současné době v Rusku neexistují žádné vzdělávací instituce, které by poskytovaly školení v této specializaci. V roce 2002 byla v Moskvě otevřena katedra obchodní analýzy (na Fakultě státní univerzity vyšší ekonomické školy), která je pododdělením Školy hospodářské informatiky, ale není dostatečně rozvinutá. Chcete-li začít, obchodní analytik potřebuje vyšší vzdělání nebo několik "věží". A teprve poté absolvovat další školení. Odborníci z oboru tvrdí, že znalosti z ekonomie a informačních technologií získané na univerzitách jsou podobné těm, které požaduje analytik. Také vysokoškolské vzdělání v matematice lze často najít mezi zaměstnanci IT firmy.

Znalosti obchodního modelování jsou získávány ve speciálních doplňkových kurzech... Zde probíhá školení v oblasti tvorby různých softwarových systémů a programovacích jazyků. Jak zde již bylo zmíněno, neexistují žádné univerzity pro školení specialistů, takže jakákoli jiná specializace může souviset se specializací systémového analytika. To znamená, že člověk může být jak humanista - snáze se mu domlouvá, tak technik - nemá problémy s řešením technických záležitostí.

Můžete pracovat ve velkých bankách nebo firmách s mnoha kancelářemi. Obvykle mají další analytická oddělení. Menší firmy preferují využití agenturních služeb. V IT firmách je struktura personálního řízení jasně rozdělena – divizní struktura.To znamená, že analytické oddělení má svého vlastního vedoucího, ale manažer řídí systémového analytika. Možná budete muset pracovat na několika projektech současně, což znamená, že několik manažerů bude mít podřízeného zaměstnance.

Systémový analytik, který najde práci ve velké firmě, si může být jistý jeho kariéra již proběhla. Získáním zkušeností se můžete posouvat na kariérním žebříčku jak v konkrétním oddělení, tak ve firmě samotné. Nejprve se můžete stát senior analytikem a poté vedoucím oddělení. S mnoha zkušenostmi se můžete vyzkoušet v oblasti managementu.

Velikost mezd závisí především na získaných zkušenostech, oboru činnosti a úrovni firmy. V podnicích zabývajících se rozvojem se finanční prostředky připisují za počet dokončených projektů, to znamená plat plus bonus. U firem-zákazníků je mzda většinou fixní, možný je i bonus. Bonusy jsou také udělovány podle odvedené práce. V Rusku vydělává systémový analytik v průměru 30 000 až 195 000 rublů.

Před několika lety nebyla profese analytika v Rusku tak žádaná, nyní firmy začaly podnikat kompetentněji. Postupně přišlo pochopení speciality, jak je důležitá a potřebná.