Jak rozvíjet empatii?

Empatie je citlivost jedince k pocitům a emocím druhých lidí, schopnost „vžít se na místo“ cizího člověka, schopnost vcítit se a zachytit náladu někoho jiného. V každé fázi života potřebujeme pochopení, podporu, soucit – to vyžadujeme od druhých. Sami však ne vždy umíme věnovat pozornost druhým, dokonce i těm nejbližším, s odkazem na zaneprázdněnost nebo vrozenou bezcitnost charakteru.

Někteří obecně věří, že empat se musí narodit, není možné se jím stát. Toto tvrzení je zásadně chybné. Naučit se empatii může a mělo by být. Jak - dozvíte se z článku.

Projevovat empatii je v přeneseném slova smyslu prožívání pocitů druhého člověka a ne jen povinnost "ano, chápu, jak se máš špatně, promiň, uklidni se"... To je to, co odlišuje empatii od lítosti. A zde se nabízí rozumná otázka: proč je potřeba rozvíjet empatii, protože na první pohled má tento fenomén více nevýhod než výhod.

Příliš ovlivnitelný a emotivní člověk si totiž může brát problémy druhých příliš k srdci a v důsledku toho se zvyšuje jeho vlastní úzkost, v noci nespí, je nervózní, ve stresu. Onemocnění tedy nebude trvat dlouho.

Pokud se však ponoříte trochu hlouběji, uvidíte, že empatici mají oproti „necitlivým“ lidem mnoho výhod. Proto je nutné rozvíjet empatii z několika důvodů:

• lidé, kteří neskrývají své emoce, otevírají se, chápou, je mnohem snazší se seznámit a udržovat vřelé vztahy;
• empati dokážou „číst“ informace od partnera, přizpůsobují se jeho emocionálnímu stavu, čímž jsou k sobě výborně nakloněni a zpravidla vždy dosahují svých cílů;
• lidé s rozvinutou empatií se mnohem méně často zapojují do konfliktů – navíc dokážou předvídat jejich vznik a předcházet „požáru“;
• empati vědí, jak správně zahájit konverzaci, jak ji otočit správným směrem, jak navést partnera na správnou myšlenku, dokážou motivovat, vést, „nakazit“ nápady, nadšením.

Kromě toho je rozvoj empatie pro mnoho lidí nezbytný kvůli zvláštnostem jejich profese:

• HR manažeři;
• psychologové a psychoterapeuti;
• herci;
• obchodní pracovníci;
• HR manažeři;
• učitelé a mnoho dalších.

Jak vám empatie pomáhá ve vašem profesním životě? Vše je velmi jednoduché.

• Schopnost rozpoznat pocity druhého člověka a správná, včasná reakce na ně jsou klíčem k úspěšné komunikaci.
• Empatie je základním aspektem každého vývoje zaměřeného na veřejnou spotřebu, od představení nového produktu až po politický koncept. Právě s její pomocí se ukazuje, že identifikuje lidské potřeby.
• Vyjednávání, urovnávání konfliktů jak uvnitř firmy, tak v interakci zaměstnanců s klienty je nemožné bez pochopení pocitů a potřeb druhých lidí.

Abyste si rozvinuli potřebné dovednosti a stali se empatem, musíte denně trénovat. Existuje mnoho technik, které vám mohou pomoci uvolnit vaše empatické schopnosti nebo zlepšit vaši povahu. Zde jsou některé z nich.

• Nejprve začněte... cítit... Ano, ano, slyšeli jste dobře – úplně prvním krokem k rozvoji empatie bude sledování vlastních pocitů. Například se ráno probudíte a ještě neotevřete oči a začnete „sondovat“ prostor kolem sebe. Co cítíš? Jaké myšlenky vás při tom napadají? Jaký je váš fyzický a psychický stav? Poté, co se naučíte cítit sami sebe, můžete přejít k jiným lidem. Takže jste na ulici potkali kamaráda nebo se na vás obrátil cizí člověk – zkuste zachytit jeho emocionální stav. Sotva to bude fungovat poprvé, ale neustálé cvičení poskytne vynikající výsledky.
• Pozorujte svět kolem sebe: lidé, zvířata, ptáci, rostliny. Snažte se vnímat emoce každého jednotlivce. Tady běží pes - myslíš, že se zlobí? Zmatený něčím? strach? Zkuste to uhodnout podle řady znaků. Podívejte se na lidi ve veřejné dopravě nebo ve frontě. Sledujte jejich výrazy v obličeji a všimněte si, že tento muž se zdá být něčím zaujatý a že dívka očekává radostnou událost. Zvýrazněte a zapamatujte si znaky, podle kterých jste učinili takové závěry.
• Duchovní rozvoj hraje důležitou roli v odemykání schopností empata.... Trávit čas čtením literatury, sledováním filmů - zvláště v tomto ohledu jsou dobré obrázky založené na skutečných událostech, stejně jako psychologické thrillery a dramata, která vás nutí přemýšlet, hádat důvody, které hrdiny přiměly jednat tak či onak, jejich emoce . Bude užitečné uběhnout maraton o seberozvoji, sebepoznání.
• Miluj své tělo... Nejlépe se empatie projeví u lidí, kteří si hlídají své zdraví a preferují zdravé jídlo, sport, procházky, jógu, meditaci.
• Ukažte laskavost všem žijícím, vyzařujte klid a radost, milujte svět kolem sebe a zacházejte s ním opatrně, s vděčností.

S každým tréninkem – včetně rozvoje empatie – je samozřejmě nejlepší začít v dětství.Pravidelným prováděním jednoduchých cviků však můžete jeho hladinu u dospělého člověka zvýšit.

• Hádání emoce... Provádí skupina lidí. Každý hráč dostane papír s danou emocí (hněv, radost, smutek, hněv, úžas, podráždění), načež ji musí ztvárnit tak, aby ostatní hádali.
• "zrcadlový odraz"... Provádí se ve dvojicích. Dva lidé stojí proti sobě, jeden hraje roli zrcadla a druhý se do něj „kouká“ a ukazuje různá gesta a mimiku. Úkolem „zrcadla“ je opakovat to, co bylo ukázáno.
• "Telefonní konverzace"... Hráno jako pár. Jeden účastník předstírá, že mluví po telefonu, ale nevyslovuje slova, ale pouze pomocí emocí a mimiky se snaží druhému předat podstatu rozhovoru a musí pochopit, o co jde.
• „Obraz dvou umělců“... Pár hráčů vezme jednu tužku a beze slova nakreslí libovolný obrázek: strom, kotě, dům. Účelem cvičení je naučit párovou práci, předvídat jednání partnera.
• Předávání pocitu... Skupinová lekce. Všichni účastníci by měli sedět vedle sebe v těsném kruhu. Podstatou cvičení je předat pocit v kruhu bez použití slov, pouhým dotykem. Když každý „získá“ nějaký pocit, každý bude muset mluvit o tom, jaký pocit měl a co sdělil. Díky tomu bude jasné, kdo dokázal správně odhadnout a přes koho ke zkreslení došlo.
• Pochopení emocionálního stavu cizince... Cvičení probíhá také ve skupině. Moderátor opouští místnost, ve které sedí zbytek účastníků, z nichž každý pomocí mimiky zobrazuje a drží na tváři nějakou emoci. Poté přichází moderátor a začíná hádat, kdo jaký pocit ztvárnil. Účastník, jehož emoce nebylo možné rozpoznat, se stává novým vůdcem.