Kdo by měl podle etikety pozdravit jako první?

V moderním světě chce být každý svobodný a cítit se sebevědomě v jakémkoli prostředí. Překonat strnulost vyžaduje hodně, včetně znalosti základních pravidel etikety.

Etiketa seznamování se utvářela v dávných dobách a byla vlastní všem lidem. Mnoho z rituálů existuje dodnes. Před zahájením práce je například vyžadováno osvědčení, obchodní sdělení nebo telefonní hovor. A při setkání s týmem nováčka zastupuje funkcionář.

Tato tradice se k nám dostala od počátku středověku, kdy cizinec potřeboval ke vstupu do domu prostředníka nebo doporučující dopis. Dnes je mnohem snazší se navzájem poznat. Než začnete komunikovat s cizími lidmi, stačí se představit. Veškerá následná komunikace však bude záviset na prvním dojmu – vítají je způsoby.

Pojďme se tedy blíže podívat na to, jak se správně chovat:

• Pokud je potřeba položit otázku cizinci, musíte se nejprve představit a uvést své jméno a příjmení, patronymii - pokud si přejete. Toto pravidlo platí jak osobně, tak při telefonickém nebo e-mailovém rozhovoru. Samozřejmě byste se neměli představovat, pokud potřebujete jen zjistit cestu k nejbližšímu metru a v dalších podobných situacích. Ale v ostatních případech je etiketa přísně dodržována.
• Když se muž a žena potkají, muž je představen jako první. Existuje však několik výjimek, kdy je něžné pohlaví musí zavolat jako první:
• Studenti ve vzdělávacích institucích při setkání s učitelem;
• S výrazným věkovým rozdílem;
• Junior ve vojenské hodnosti nebo oficiální pozici v obchodním prostředí.

• Pokud jsou oba účastníci rozhovoru ve stejné pozici, starší pozdraví druhého.
• Pokud se scházíte s velkou společností nebo manželským párem, pak je potřeba se nejprve představit.
• Tajemství dobrého prvního dojmu závisí na tom, zda se usmíváte nebo ne. Musíte se dívat přísně do očí partnera a ne kolem. Pokud jste ve společnosti, která je představena jedné osobě, musíte počkat, až na vás přijde řada, a poté si potřást rukou.
• Pokud jste společní známí, měli byste přivést lidi, které potřebujete navzájem představit, a uvést jejich jména. Podle etikety by se hosté neměli sami poznávat.
• Pokud musíte představit dívku chlapovi, pak nejprve zavolejte jméno a patronymii něžného pohlaví.

• Pokud se již všichni ve firmě znají a přivedete cizího člověka, musí být všem představen jménem a příjmením. Nově příchozí po představení potřebuje na znamení pozdravu mírně kývnout hlavou. Pokud se příchozí z nějakého důvodu opozdí na hostinu, měl by být také všem představen a nabídnout volné místo. V tomto případě se opozdilec seznámí s těmi, kteří jsou mu u stolu nejblíže.
• Pokud potřebujete představit člověka lidem, kteří jsou v tuto chvíli zaneprázdněni, musíte trochu počkat nebo odložit seznámení.
• Pokud je muž někomu představen, pak se rozhodně musí postavit. Žena se však postaví, až když je představena věkově starší dámě nebo muži, který je ve společnosti nebo v dané společnosti vysoce respektován;

• Pokud potřebujete někoho představit svým příbuzným, pak nejprve musíte představit příbuzné. Host je představen jako první, až když ho představíte svým rodičům. Pokud jsou obě strany věkově rovnocenné, představte nejprve jejich příbuzné známým a přátelům. Svého bratra například seznamuje se svým kamarádem. Pokud jsou mladí lidé stejného věku, můžete se během jejich známosti omezit pouze na jména.
• Etiketa zakazuje při prezentaci osoby prezentovat ji jako "toto je můj přítel." Taková fráze urazí zbytek hostů.
• Pokud jste byli někomu představeni, můžete se představit jménem a příjmením a přidat větu „Rád tě poznávám“.
• Poté, co se setkali, by si lidé měli vyměnit alespoň pár drobných příjemných nebo neutrálních frází.

Iniciátorem dialogu je obvykle osoba starší nebo vyšší v kariérním žebříčku. Pokud představujete muže ženě, pak jako první zahájí rozhovor něžné pohlaví.

Podle pravidel etikety, každá osoba starší 12 let by měla být oslovována jako „vy“, na "vy" můžete komunikovat pouze s přáteli nebo velmi blízkými lidmi.

Všichni víme, že každý člověk je do určité míry egoista. V důsledku toho mnoho lidí během seznamování hodnotí partnery nebo se snaží ze situace vytěžit alespoň malý prospěch. Dobře vychovaní lidé jsou však v týmu vždy úspěšní právě díky schopnosti potlačit vlastní sobecké zájmy. Takoví lidé se vždy vyznačují svou zřejmou přátelskostí ke všem a neustále se usmívají na své okolí.

Zanechat dobrý dojem je dost snadné.Hlavní věcí je projevit upřímný zájem o vše, o čem váš partner mluví, i když vůbec nerozumíte podstatě a nemůžete poradit. Jen poslouchejte, váš protějšek o vás bude mít určitě dobré mínění:

• Během rozhovoru se můžete dívat pouze do očí partnera, lidé s potulným pohledem kolem sebe vyjadřují svou neúctu, vytvářejí dojem nezájmu o komunikaci.
• Během dialogu byste se měli jen upřímně usmívat, jinak s vámi stěží budou chtít dále komunikovat, falešný úsměv je určen okamžitě, nikdo ho nemá rád.
• Během rozhovoru se nemusíte rozptylovat cizími myšlenkami. Na vaší tváři budou zřetelně vidět úvahy o jiných tématech, což zkazí první dojem.
• Každého potěší, když ho osloví jménem, ​​tak se to snažte dělat co nejčastěji. Musíte si vybrat témata pro komunikaci pouze ta, která budou stejně zajímavá pro vás a vašeho partnera.
• První den komunikace s osobou je vhodné nemluvit o svém osobním životě. Je nepravděpodobné, že by vaše problémy mohly partnera zajímat, takže byste o nich neměli mluvit.
• Abyste nepůsobili negativním dojmem, neměli byste při první schůzce projevovat svou vytrvalost při projednávání obecných problémů.
• Aby váš protějšek mohl cítit jejich důležitost, můžete si všimnout jeho pozitivních vlastností, které jsou podle vás vynikající. Lichotky jsou však zakázány.

Téměř všichni podnikatelé se velmi zdráhají chodit na obchodní jednání, protože se obávají, že budou v nepříjemné situaci. Lidé se do takových situací ocitají, protože neznají jednoduchá pravidla obchodní etikety. Obchodní jednání s pracovními partnery je proto nutné pořádat poměrně často každý musí ovládat nezbytná pravidla chování:

• Zpoždění je nejčastější chybou. Na obchodní schůzky je potřeba docházet v určený čas. Dochvilnost je jednou z nejlepších vlastností člověka, která prokazuje seriózní přístup ke stanoveným úkolům. Proto je třeba vždy vše udělat včas.
• Jste-li organizátorem schůzky a jsou na ní nováčci, pak je nejprve společnost seznámit.
• Před zahájením schůzky se musíte velmi dobře připravit, měli byste vědět, o čem budete mluvit. Pokud prezentujete prezentaci, pak je potřeba nasbírat dostatečné množství informací, udělat si seznam otázek.
• Na obchodní schůzce si musíte udělat jasný plán a mít ho vždy po ruce. Plán je klíčem k vytvoření dobrého dojmu a dosažení cílů.

• Pokud se jednání odehrává u stolu, pak by měla být židle nastavena tak, aby byla na stejné úrovni se svými partnery. Lidi, kteří si svědomitě upravují židle nebo křesla podle sebe, většinou vnímají malé děti sedící u jednoho stolu s dospělými. Na obchodních jednáních je také zakázáno křížit nohy.
• Během vyjednávání nemůžete mluvit příliš potichu, jak to dělá mnoho žen. Měli byste být dobře slyšet i na opačném konci stolu. Křičet však také nestojí za to, jinak to může ovlivnit výsledek jednání.
• Váš osobní úspěch bude záviset na tom, zda se rozhodnete mluvit na začátku nebo na konci jednání. Čím později si vezmete slovo, tím těžší pro vás bude říct něco nového. Pokud je řečeno vše, nemáte co dodat, pak se smysl vaší přítomnosti na jednání ztrácí.
• Při jednání nesmíte pokládat telefon na stůl, i když je obráceně, může vás rozptýlit náhlým hovorem nebo SMS. Proto je vhodné mít jej v kapse nebo kabelce, když jste předtím nastavili režim "Ticho". Pokud je pro vás hovor velmi důležitý, musíte se omluvit a opustit prostory. Není však povoleno psát SMS.
• Na schůzi nemůžete jíst. Lidé, se kterými mluvíte, nemusí mít rádi vůni jídla nebo zvuk žvýkání. Výjimkou je však pracovní oběd nebo večeře.Šálek kávy nebo vody v konferenční místnosti je povolen.

Pokud přece jíte, tak si po sobě rozhodně musíte uklidit, stůl musí být ve stejném stavu, v jakém byl, než jste se objevili, pokud se nejedná o restauraci nebo kavárnu.

Existují zvláštní pravidla, podle kterých:

• osoba, která se opozdí na rozhovor, je povinna pozdravit všechny přítomné sám;
• podřízený jako první podává ruku šéfovi;
• osoba, která je v hodnosti nižší, vždy zdraví ty, kteří jsou na stupních kariérního žebříčku výše;
• při setkání manželských párů se nejprve pozdraví dámy, poté se s dámami pozdraví zástupci silnějšího pohlaví a poté si podají ruce;
• v mnoha evropských zemích má muž právo pozdravit dámu jako první a natáhnout k ní ruku k podání ruky. Pro ženy je však vhodnější pozdravit jako první;
• dospělý musí podat ruku dítěti sám;
• ruka, která zůstane ve vzduchu, je považována za urážku.

Pokud je komunikace příliš dlouhá, můžete pozvat svůj protějšek, aby se seznámil se zbytkem. Poté, co si je vzájemně představíte, můžete požádat o odpuštění a odchýlit se.

Před odchodem z neznámého týmu se nemusíte s každým rozloučit individuálně. Pokud opustíte velmi velkou společnost dříve než všichni ostatní, pak byste se měli pouze rozloučit s majiteli. Veřejný východ může sloužit jako znamení, že je čas, aby se každý vydal svou cestou.

Konverzaci musíte ukončit zdvořilostí a přidat pár frází, například: „Rád jsem tě poznal“, „Všechno nejlepší“, „Sbohem“. Pokud je potřeba odejít dříve, měli byste o tom informovat účastníka během přestávky v rozhovoru a rozloučit se slovy: "Doufám, že se znovu uvidíme."

Všechna uvítací pravidla etikety najdete v následujícím videu.