Jak se naučit komunikovat s lidmi?

Mezilidská komunikace je nedílnou součástí života každého člověka. Pro každého však není snadné najít kontakt s jinými lidmi. Jak se naučit komunikovat s lidmi, abyste dosáhli co nejúčinnější interakce, budeme zvažovat v tomto článku.

Chcete-li žít ve společnosti, musíte mít efektivní komunikační dovednosti. Denně se setkáváme s desítkami různých lidí. Bez ohledu na naši touhu jsme nuceni přijít do kontaktu s ostatními.

Komunikace je poměrně složitý proces, který zahrnuje schopnost nejen správně mluvit, ale také naslouchat.... Kromě verbální komunikace je pro interakci s ostatními lidmi důležité znát znakový jazyk, umět ovládat svou intonaci při rozhovoru a mimiku.

Při interakci s jinými lidmi je důležité umět partnera získat. Je třeba pamatovat na několik pravidel, která vám pomohou vytvořit efektivní spojení:

• Nekritizujte svého partnera. Kritika lidi odpuzuje a může vyvolat sebeobrannou reakci.
• Více obdivovat druhého. Všichni lidé mají dobré vlastnosti nebo dovednosti, které si zaslouží pozornost. Najděte v osobě pozitivní vlastnosti a upřímně je obdivujte.
• Projevte zájem. Naučte se naslouchat svému partnerovi. Nechte lidi mluvit o tématech, která je v tuto chvíli nejvíce vzrušují.
• Neodmítejte pomoci dané osobě učinit správné rozhodnutí. Když člověk potřebuje poradit, aby se rozhodl, nenápadně se podělte o své zkušenosti nebo názor. Je důležité nevyvíjet tlak na partnera a dát mu příležitost, aby se rozhodl sám.

• Více se usmívej. S pomocí dobré nálady se dá vždy nad člověkem zvítězit.
• Zvažte osobnostní rysy. Vědět, jak zaujmout místo partnera, analyzovat jeho jednání, pochopit motivy jeho jednání. To vám umožní najít společný jazyk s osobou.
• Usnadněte si vás kritizovat. Pokud partner pronese tu či onu poznámku, není třeba volit taktiku odvetného útoku. Pokud není důvod k rozvíjení diskuse ohledně komentářů adresovaných vám, konfliktní situace se vyřeší sama.
• Neříkejte lidem, co mají dělat. Objednávkový tón vyvolává u lidí negativní reakci.

V moderní společnosti jsou efektivní komunikační dovednosti nezbytné pro každého člověka. Schopnost budovat spojení hraje velkou roli ve společenském životě každého člověka. Efektivní komunikace s lidmi vám pomůže dosáhnout mnoha cílů:

• Vyřešte otázku zaměstnání. V rozhovoru je velmi důležité představit se z té nejlepší stránky.
• Dosáhnout vzájemného porozumění v pracovním týmu. Pro efektivní práci je nutné, aby se kolegové k sobě chovali s porozuměním a byli připraveni pomoci v těžké situaci.
• Zlepšit rodinné vztahy. Schopnost snadno najít společný jazyk se členy rodiny zabrání mnoha konfliktním situacím.
• Produktivní interakce s pracovníky služeb (manažeři, prodavači, číšníci). Když si zaměstnance oblíbíte, můžete těžit ze svých interakcí. Nechte si například dobře poradit s výběrem nebo slevou na nákup.
• Navažte kontakt s vedením. Efektivní interakce s manažerským týmem přispívá ke kariérnímu postupu.

V rozhovoru je důležité umět si člověka získat. Chcete-li se naučit, jak svobodně komunikovat s lidmi, postupujte podle těchto pokynů:

• Poslouchejte řeč partnera. Chytit tempo, intonaci, hlasitost hlasu. Když budete mluvit podobným způsobem, pomůže vám to získat dispozice druhé osoby.
• Musíte být schopni jasně a kompetentně vyjádřit své myšlenky, pak bude poslech zajímavější a příjemnější.
• Nejprve můžete začít trénovat svou schopnost jasně vyjadřovat myšlenky písemně. Zkuste najít styl vyprávění, který vám bude vyhovovat.
• Pravidelně si budujte slovní zásobu. Schopnost zvolit správná slova k vyjádření svých myšlenek znamená hodně.
• Pracujte na gestech a mimice.

Často nám vnitřní bariéry brání v kontaktu s jinými lidmi. Naučte se rozpoznávat psychologické bariéry a odstraňovat je. Následující faktory mohou narušovat mezilidskou interakci:

• Nedostatek témat ke konverzaci... Každý člověk má své vlastní zájmy a koníčky. Když se budete snažit, vždy najdete společnou řeč. Zjistěte více o partnerovi.
• Zaujatý postoj. Adekvátní vnímání partnera může být z mnoha důvodů zkresleno. Nedovolte si dělat ukvapené závěry o člověku, aniž byste ho lépe poznali.
• špatná nálada... Problémy v práci nebo v osobním životě nejsou důvodem k rozstřikování negativních emocí na ostatní lidi.

Stejně důležité je umět s respektem naslouchat partnerovi. Všímejte si nejen toho, co dotyčný říká, ale také toho, jak to dělá, o čem mluví jeho gesta a mimika. Buďte taktní a zdvořilí.Vědět, jak zaujmout místo druhého člověka a rozumět mu. V žádném případě osobu nepřerušujte - může to způsobit extrémně negativní důsledky.

Vždy se snažte být ve své komunikaci upřímní a otevření. Díky upřímnosti se budete cítit uvolněněji a svobodněji.

Hlavním důvodem, proč se lidé bojí navázat kontakt, je strach z nepochopení. Kořeny tohoto problému obvykle sahají do dětství jedince. Abyste se přestali bát vyjádřit své myšlenky, musíte identifikovat příčiny této fobie. Neochota přijít do kontaktu s jinými lidmi může mít další důvody:

• nízké sebevědomí;
• komplexy kvůli vzhledu;
• plachost;
• neschopnost zahájit a udržet dialog.

Bez ohledu na příčinu strachu s ním musíte bojovat. Nejjednodušší způsob, jak se vypořádat s fobií, je dělat to, čeho se bojíte. Abyste se naučili navazovat kontakty v moderní společnosti, můžete začít zlehka: co nejčastěji oslovujte cizí lidi na ulici a ptejte se jich na nepodstatné věci (čas, cesta na určité místo). Po chvíli se začnete cítit jistější ve svých interakcích s ostatními lidmi.

Můžete se začít učit vyjadřovat na internetu. Každý člověk má specifické zájmy a koníčky. Na tematických fórech můžete zdokonalovat své komunikační dovednosti na zajímavá témata. Tento přístup má řadu výhod:

• s virtuální komunikací je snazší překonat své obavy;
• je snazší navázat kontakt s podobně smýšlejícími lidmi;
• získané komunikační dovednosti budou mít dobrý vliv na sebevědomí.

Po prvním úspěchu v komunikaci byste se tam neměli zastavit. Musíte začít uplatňovat své dovednosti v praxi v reálném životě. Aby byl kontakt s lidmi mnohem snazší, musíte si v sobě vypracovat určité vlastnosti a dovednosti:

• Rozvíjejte sebevědomí. Sebevědomí lidé přispívají ke komunikaci a interakci.
• Častěji odkazujte na druhou osobu jménem.
• Naučte se rozvíjet dialog. Ukažte svůj zájem o danou osobu tím, že budete klást jemné a jasné otázky, abyste udrželi konverzaci.
• Nebojte se být odmítnut.
• Při komunikaci udržujte oční kontakt s osobou. Averze očí ke straně může být interpretována jako tajemství nebo podvod. Nebojte se dívat lidem do očí.

Pro efektivní interakci s ostatními lidmi je důležité zdokonalovat své dovednosti nejen ve verbální komunikaci, ale také umět předávat informace pomocí gest a mimiky. Znalost základů řeči těla vám navíc může pomoci lépe porozumět druhé osobě díky analýze jejího chování. Mimika, gesta a intonace často mluví mnohem více než řeč člověka.

Při analýze partnera na to nezapomeňte signály vydávané jeho tělem musí být „čteny“ souhrnně... Stejné gesto v kombinaci s jinými signály může mít velmi odlišné významy.

Otevřené dlaně vypovídají o poctivosti a upřímnosti člověka, zatímco ruce schované v kapsách nebo zkřížené na hrudi naznačují, že partner lže, cítí se nepohodlně nebo nemá v úmyslu pokračovat v rozhovoru.

Bývá zvykem, že se muži zdravili podáním ruky. Ruku si navíc mohou podat jak známé osobnosti, tak ti, kteří se vidí poprvé. Na první schůzce může podání ruky říct hodně o charakteru nebo záměrech člověka:

• Síla a nadřazenost. Ruka dominantní osoby zakrývá ruku partnera dlaní dolů.
• Poslušnost. Při submisivním podání ruky je ruka dlaní nahoru.
• Rovnost. Při projevu rovnosti jsou obě dlaně ve stejné vzpřímené poloze.

Existují určité typy podání rukou, které by se nikdy neměly praktikovat:

• Studená a lepkavá ruka... Lidé si pomalý stisk ruky spojují se slabým charakterem.
• Příliš pevný stisk ruky naznačuje, že člověk usiluje o dominanci a kontrolu nad situací. Někdy tuto techniku ​​používají slabé osobnosti, které se snaží zamaskovat nedostatek sebevědomí.
• Silné svírání prstů... Tuto techniku ​​používají agresivní jedinci, kteří se neovládají.
• Třes konečky prstů... K takovému podání ruky nejčastěji dochází kvůli neochotě vpustit partnera do vaší osobní zóny pohodlí.
• Protahování paží... Toto podání ruky naznačuje, že osoba chce převzít kontrolu nad situací a stanovit si vlastní pravidla.
• Vertikální třes rukou... Při takovém podání ruky je dovoleno potřást rukou partnera nejvýše sedmkrát.

Když zachytíte pohled partnera, můžete pochopit jeho skutečný postoj. Oči často dokážou říci mnohem více než jen řeč a gesta.

Zorničky člověka se mohou měnit ve velikosti, když se mění nálada. U emocionálně rozrušeného člověka se mohou čtyřikrát rozšířit. Stažené zorničky svědčí o podráždění nebo hněvu.

Zvednuté obočí je standardním pozdravem jiné osoby. Toto gesto můžete použít, abyste potěšili účastníka rozhovoru. Spadlé obočí naznačuje agresivní nebo dominantní náladu. Pohled zpod obočí vypovídá o podřízenosti člověka.

Pro navázání kontaktu s člověkem je během rozhovoru vhodné nespouštět z něj na dlouhou dobu oči. Abyste dosáhli vzájemného porozumění s partnerem, musíte se setkat se svými názory ze šedesáti až sedmdesáti procent celého rozhovoru. Při analýze přímého pohledu nezapomeňte na velikost zornic partnera.

Usměvaví lidé se zdají být otevřenější a vstřícnější, což komunikaci jistě prospívá. Úsměvem dáváte druhému najevo, že jste přátelští a nejste hrozbou.

Délka úsměvu také prozrazuje klamný úsměv. Falešný úsměv zůstává na tváři mnohem déle než ten pravý. Falešná mimika je navíc výraznější na levé straně obličeje. Existují čtyři běžné typy úsměvů:

• Našpulila rty... S takovým úsměvem tvoří rty téměř rovnou linii, zatímco zuby jsou skryté. Takový signál nejčastěji naznačuje, že člověk nechce sdílet nějaké informace nebo nechce vyjádřit svůj názor.
• Mimikry křivek... Jedna část obličeje v tomto případě může vyjadřovat úsměv, zatímco druhá má zcela opačný výraz. Takové výrazy obličeje označují sarkasmus a neupřímnost.
• Otevři pusu... Úsměvem s otevřenými ústy se lidé snaží dosáhnout efektu usměvavých očí nebo udělat dobrý dojem a vyvolat pozitivní reakci.
• Usmějte se při pohledu zpod obočí typické pro ženy, které chtějí upoutat pozornost opačného pohlaví, ukázat svou zranitelnost a hravost.

Snažte se nikdy nekomunikovat s lidmi se zkříženýma rukama. Toto gesto signalizuje negativní postoj nebo obrannou pozici.I když si pravidelně překřížíte ruce na hrudi, protože je to pro vás tak pohodlné, bude toto gesto stále vnímáno jako ochrana a tajemství.

Ještě negativnějším gestem jsou ruce zkřížené na hrudi a sevřené v pěst. Tento signál naznačuje nejen obranu, ale také agresivní postoj. Variantou zkřížených paží je gesto uchopení předloktí. Takový signál ukazuje na nejistotu člověka.

Částečné zkřížení rukou obvykle používají ženy. Tato technika vypadá jako sebeobjetí: jedna ruka zakrývá ruku a chytí druhou ruku. Takový signál lze interpretovat jako vnitřní strach nebo pochybnosti o sobě samém.

Každý člověk se chce naučit, jak krásně vyjadřovat své myšlenky a efektivně komunikovat s ostatními lidmi. K tomu není nutné absolvovat speciální kurzy a školení. Své komunikační schopnosti můžete pravidelně zdokonalovat sami pomocí jednoduchých cvičení.

Začněte denně cvičit, abyste kompetentně vyjádřili své myšlenky neživému předmětu. Můžete si vytvořit konverzační plán a držet se ho. Cvičení bude velmi užitečné pro jedince, kteří se stydí přijít do kontaktu s jinými lidmi.

Konverzaci s cizími lidmi musíte zahájit co nejčastěji. Můžete si dát za cíl mluvit každý den alespoň s pěti cizími lidmi. Mohou to být náhodní známí, sousedé nebo pracovníci služeb. Tato praxe vás ušetří od toho, abyste začali konverzaci jako první.

Pokud nedokážete překonat svůj vnitřní strach z toho, že budete první, kdo začne konverzovat s cizím člověkem, procvičte si telefonování. Otevírací dobu si můžete ověřit na prodejně nebo si ověřit dostupnost produktu.

Naučte se skládat komplimenty. Musíte si dát za úkol chválit každého partnera po celý den. Při komplimentech je důležité být upřímný. Není třeba člověka chválit za vlastnosti, které vás na něm štvou nebo odpuzují. Podívejte se na osobu zblízka a poznamenejte si vlastnosti, které vás skutečně přitahují.

Cvičte více před zrcadlem. Vymyslete báseň nebo povídku. Postavte se před zrcadlo v sebevědomé pozici: narovnejte ramena, narovnejte záda, podívejte se svému odrazu do očí. Pak si bez změny držení těla představte, že ve vás sedí úplně jiná, notoricky známá a vyždímaná osobnost.

Proneste předem promyšlený projev jménem nejisté osoby. Pak budete muset změnit pozici. Můžete se hrbit, dělat nepříjemný výraz ve tváři. Nyní si musíte představit, že ve vás je zajímavý, sebevědomý člověk. Opakujte svůj projev jménem sebevědomého člověka. Toto cvičení vám pomůže zachytit sotva znatelné intonace a mimiku vnitřně sebevědomého a nejistého člověka.

Naučte se zapojit se do společnosti. Poslouchejte skupinu lidí v práci, ve škole nebo na večírku. Zkuste se přiblížit a popovídat si. Nezapomeňte věnovat pozornost gestům a mimice členů skupiny, abyste pochopili, jak žádoucí je vaše přítomnost v konverzaci.

Při jednání s lidmi se nebojte selhat. Boj s vnitřními strachy a komplexy je poměrně zdlouhavý proces. Při jednání s lidmi je normální a přirozené dělat chyby. Nezůstávejte u toho, pokračujte v pravidelném cvičení a časem si osvojíte dovednosti efektivní komunikace.

Informace o tom, jak se naučit komunikovat s lidmi, najdete v následujícím videu.