Pravidla chování v letadle: důležité nuance a jemnosti komunikace
Před desítkami let byla letecká doprava příjemným zážitkem. Lidé nastupovali do letadla v dobré náladě a věděli, že na palubě se jim dostane dobré obsluhy a výživného jídla. Letušky se usmívaly, jako by vás pozvaly na večírek, nejen do vozidla.
Ale časy se změnily. Letová pravidla se kvůli bezpečnostním požadavkům značně zkomplikovala a do letadel začala přibývat další sedadla. Dlouhé stání ve frontách na odbavení, kontrola zavazadel a předletová kontrola samo o sobě vyvolává pocit nepohodlí, který se při dlouhém letu v těsném prostoru jen umocňuje. Abyste si cestu zpříjemnili, naučte se některá pravidla chování v letadle.
Základní zásady vzdušné etikety
Jsou následující:
- Respektuj ostatní... Nikdo nebude mít rád člověka, který si vezme obě područky, nakloní židli co nejvíce dozadu, jehož příruční taška se nevejde na horní polici. Veškeré předměty, které si vezmete na palubu letadla, by se měly vejít do malého sáčku, který by měl být uložen na horní polici nebo pod sedadlem sedadla před vámi.
Pokud zcela sklopíte opěradlo sedadla, uvědomte si, že můžete překážet cestujícímu zezadu.
- Nebuď řečník... Mnoho lidí rádo létá v tichosti, takže před rozhovorem se sousedem pozdravte nebo se představte. Pokud váš soused na pozdrav odpoví a okamžitě otevře knihu nebo si nasadí sluchátka, pak se raději přestaňte snažit navázat konverzaci.
- Omezte pohyb po kabině... Neustálé chození na toaletu může být pro vaše sousedy nepříjemné, zvláště když jim ublížíte na nohy. Před letem použijte toaletu a během samotné cesty se snažte nepít hodně tekutin.Pokud víte, že budete toaletu používat často, zvolte sedátko u uličky a neobsazujte sedadlo u okna.
- Nepřehánějte alkohol... Nebuďte z těch, kteří hned vypijí maximum povoleného. Pokud máte to štěstí, že sedíte vedle některého z těchto lidí a štve vás to, nepouštějte se do diskuze s opilcem. Místo toho požádejte stewardku, aby si vyměnila místo. Pokud není volné místo, snažte se neinteragovat s opilým člověkem.
- Buďte zdvořilí k personálu letecké společnosti. Má velkou zodpovědnost zajistit, abyste se do cíle dostali bezpečně a včas. Neberte jim příliš času mluvením. Ostatní lidé také potřebují jejich pozornost. Pokud se vás na něco zeptá zaměstnanec, snažte se být přesní a zdvořilí. Nezapomeňte poděkovat.
- Omezte pachy a zvuky. Vyhněte se pokušení hýčkat se parfémem, protože můžete ve svém okolí vyvolat alergie. Pokud si do letadla vezete nějaké jídlo, ujistěte se, že nemá silný zápach. Pokud posloucháte hudbu, upravte hlasitost tak, aby nerušila ostatní lidi, kteří mohou mít jiný hudební vkus. Nebuďte také jedním z lidí, kteří si při nastupování chatují přes mobil.
- Pokud jste nemocní, vzdejte se letu... Omezený prostor letadla prakticky zaručuje rychlé šíření choroboplodných zárodků. V přítomnosti sousedů nekýchejte a nekašlejte.
Poznámka pro cestující s dětmi
Při létání s dítětem musíte dodržovat trochu jiná pravidla:
- Pokud letíte s dětmi, pak nastupujte do letadla jako poslední. Ignorujte doporučení letecké společnosti, aby nechali cestující s dětmi jít dopředu. V opačném případě budou muset děti před vzletem strávit spoustu času v letadle, budou se velmi nudit a rozmarné.
- Vezměte si s sebou hry a další zábavu... Vyzbrojte se dobrotami a občerstvením, plně nabitými gadgety a spoustou nových (a tichých) hraček. Pokud jsou rodiče dva, je lepší, aby se o děti střídali. Člověk si v tuto dobu bude moci odpočinout a naopak.
- Zůstaň v klidu. Nevyžadujte zvýšenou pozornost personálu jen proto, že cestujete s dětmi. Nenechte miminka vydávat hluk nebo běhat po kabině. Pamatujte, že nikdo není povinen milovat vaše děti, bez ohledu na to, jak jsou dobré.
- Pamatujte, že letuška není synonymem pro hlídání dětí.... Může vám pomoci během letu, ale má spoustu jiné práce. Není schopna zajistit neustálou péči a dohled pro vaše děti.
- Zbytek cestujících by měl být ke svým rodičům laskavý.kteří se ze všech sil snaží omezit své děti. Řekněte pár laskavých slov jak rodičům, tak dětem, které se snaží chovat správně. Rodič se nikdy nebude cítit více uklidněn laskavým úsměvem nebo chápavým přikývnutím než ve výšce 10 000 m.
Pokud máte strach z létání
Podle Mezinárodní asociace leteckých dopravců má asi 6,5 % populace aviofobii (strach z létání) a asi 25 % zažívá během letu nějaký druh úzkosti. To platí zejména pro ty, kteří létají poprvé. Jakmile jsou lidé poprvé na palubě letadla, potlačují svůj strach sedativy nebo alkoholem. Někteří dokonce odlétají o den dříve, aby se před nástupem do práce stihli z takové samoléčby vzpamatovat. Existují však způsoby, jak se s těmito obavami vypořádat, aniž byste upadli do opileckého strnulosti:
- Zjistěte si fakta. Asi víte, že řízení auta je mnohem nebezpečnější než let vzduchem. Statistiky říkají, že existuje pouze jedna ku 11 milionům pravděpodobnosti letecké havárie, a i kdyby k ní došlo, 96 procent cestujících přežije. Letouny navíc procházejí rozsáhlými bezpečnostními testy, od pružnosti křídel až po extrémní teploty.
V letadle jste skutečně bezpečnější než ve svém vlastním domě.
- Nahraďte znepokojivé myšlenky pozitivními... Kromě statistických faktů musíte bojovat se špatnými myšlenkami. Pokud si stále dokola říkáte to samé, můžete nakonec uvěřit tomu, co způsobuje vaši úzkost. K zastavení cyklu se doporučuje použít techniku potlačení úzkosti. Například výrok „Bojím se létat, protože si myslím, že letadlo spadne“ lze nahradit následujícím: „Vím, že mě létání děsí, ale myslím, že vše bude v pořádku.“ Mezi další pozitivní výrazy patří „Jsem v bezpečí“, „Jsem v pořádku“ a „Jsem v dobrých rukou“. Pokaždé, když začnete pociťovat strach, opakujte si tyto fráze znovu a znovu ve své mysli.
- Nechte se rozptýlit... I když váš let trvá jen hodinu, je to dostatečná doba k panice. Než poletíte, vytvořte si seznam úkolů, které chcete ve vzduchu udělat, a pak se snažte, abyste to udělali. Možná si budete chtít přečíst kapitolu v knize, rozvinout nápady na narozeninovou oslavu, napsat děkovné poznámky, na které jste předtím neměli čas, pracovat na obchodním projektu nebo organizovat obrázky v telefonu nebo počítači. Dalším rozptýlením je použití nástroje zvaného vizualizace.
Představte si, že jste na nějakém malebném a krásném místě, kde jste byli nebo kam byste se chtěli podívat. Když se budete cítit na místě, kde vás vše uklidňuje a těší, začnete se uvolňovat a vaše úzkost se sníží.
- Soustřeďte se na své dýchání... Pokud začnete pociťovat úzkost, postarejte se o své dýchání. Kvůli starostem často dýcháme rychle a mělce. Pomalé, hluboké nádechy nám mohou pomoci uvolnit se. Nadechněte se nosem ve dvou počtech, zadržte dech na dva počty, jemně vydechněte ve čtyřech počtech a poté zadržte dech na jeden počet. Opakujte pětkrát až desetkrát. Pravidelné hluboké dýchání zvyšuje přísun kyslíku do mozku a stimuluje parasympatický nervový systém, který je zodpovědný za váš klid.
Více o pravidlech bezpečnosti letu se můžete dozvědět z následujícího videa.