Marketér: popis profese a odpovědnosti

Marketér je jedno z těch přejatých slov, jejichž význam není ještě zdaleka všem jasný, i když se mezi rusky mluvícími lidmi používá už dlouho. Logicky je „trh“ trhem, proto musí být marketér spojen s prací na trhu nebo jeho obsluhou a dokonce i s vytvářením trhu. Pokud je však rychlejší přejít k bodu objasnění, obchodník bude jméno osoby, která studuje nabídku a poptávku na trhu pro spotřebu zboží nebo služeb. Obchodník je také často označován jako odborník na prodej produktů společnosti.

V Rusku se tato profese objevila spolu s tržní ekonomikou, což je logika historie. Na Západě však takoví specialisté existují mnohem déle. Například v roce 1902 zavedlo několik amerických univerzit najednou novou specializaci, která se tak jmenovala - marketing. A ve 30. letech. objevil se první specializovaný časopis. V poválečných letech bylo na trhu více zboží než poptávky a začala skutečná éra marketingu, jak se později vyjádřil Robert Keith.

Profesionální obchodník je obchodník. Vyrábět kvalitní zboží ve správném množství ještě není zárukou úspěšného prodeje, a to je úkolem marketéra při vypracování strategie, která přinese zisk na prodejích. Marketing je obor, který sleduje cíl budovat dlouhodobé vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, rozvíjet loajalitu ke značce a povzbuzovat kupujícího, aby se znovu a znovu vracel k osvědčenému prodejci.

Chcete-li to názorněji ilustrovat, můžete se obrátit na příklad superúspěšné společnosti Steva Jobse. Jablko... Byli průkopníky v mnoha ohledech a úspěšná marketingová strategie této značky je prostě kanonická.

A je to všechno o umístění akcentů. Apple neprodává ani tak gadgety jako hodnotu: jednoduchost, srozumitelnost, pohodlí, spolehlivost. To, co společnost dělá, je důvěryhodné.

Ergonomický design, efektivní řešení všech základních uživatelských požadavků. Zákazník, který ještě nedostal například svůj smartphone, už ví, že bude perfektně fungovat. Proto je kupující ochoten hodně zaplatit. Nákupem těchto produktů se stává, jak by řekli psychologové, emocionálně bohatším. Takové prodeje samozřejmě poskytují nejen skvělou technologii, ale také nejpřesnější a nejchytřejší strategii obchodníků.

Příklady jako tento to ukazují práce marketéra je nejen zisková a zajímavá, ale také ambiciózní. Ostatně, kdo ví, možná jste to právě vy, kdo přijde s něčím novým na prodejním trhu a zapíše se s tím do historie.

Plusy jsou patrné: poptávka, práce v oblasti ne nejhorších výdělků, zajímavé úkoly, dostatek informací k tématu, možnost se vzdělávat a zdokonalovat. Jedná se o moderní profesi, což znamená, že ji nebudete muset chápat kousek po kousku, nacházet cenné a vzácné informace a příležitost se realizovat. Trh je vlastně otevřený, ale obstojí tam jen velký specialista.

Nevýhody jsou, že v malých městech a často ve státních podnicích nebude marketér ve svém jednání tak svobodný. Možná se bude muset příliš přizpůsobovat „linii strany“ a technologie, nástroje, techniky, které vlastní, nebude smět implementovat. Nebo dokonce bude muset provádět spoustu souvisejících záležitostí, funkčnost někoho jiného, ​​což znehodnocuje profesi. Ale to vše se naštěstí postupně vytrácí, o významu marketérů už není pochyb a vyhlídky na profesi jsou dobré.

Marketér je jako učitel, chci se jen zeptat na vysvětlující otázku: "Učitel čeho?" To znamená, že obchodník může být pouze jedním slovem v označení speciality a druhé, objasňující slovo bude uvedeno přes pomlčku.

Tak se jmenuje specialista, který má za úkol propagovat a prodávat sportovní akce fanouškům. Fanoušci jsou koncoví spotřebitelé. To znamená, že potřebujete mít zisk ze sportovních soutěží, což obchodník dělá. Shromažďuje, zpracovává informace, vytváří kompetentní a efektivní propagační strategii. Studuje trh, analyzuje jednání konkurence, hledá nové a výnosné reklamní příležitosti.

Sportovní marketér a jeho úkoly:

• pracovat se značkou, zvýšit jeho pověst;
• pracovat s emocemi diváka - porozumět jeho emocím a vybrat pro ně správné klíče;
• pracovat s SMM - ovlivnit budoucí zisk prostřednictvím zapojení fanouška prostřednictvím sociálních sítí;
• pracovat s běžným spotřebitelem - udržovat zájem o značku, pořádat propagační akce, posílat maily atd.

Marketing pro strojírenské společnosti zahrnuje technický marketing a tradiční marketing. Technický odkazuje na vnitřní mechanismus výroby, definuje, jak mohou inženýři použít vyrobený produkt k řešení problémů světa za obchodem. Ve skutečnosti, Inženýrský marketing je hybridní disciplína, která vyžaduje jak inženýrskou dokonalost, tak základní marketingové dovednosti.

Jde o atraktivní povolání pro ty, kteří pracují jako řadový inženýr a chtějí si buď zúžit specializaci, nebo hledat své místo a nové perspektivy. Samozřejmě, že jen člověk s marketingovým vzděláním v inženýrství nebude dostatečným odborníkem. Ale profesionální inženýr, který se vyučil i marketérem, se vlastně může stát nenahraditelným specialistou.

Ředitelství, zjednodušeně řečeno, je inzerent, inzerent, specialista na kontextovou reklamu. Samotný název pochází z Yandex Direct. Directologové jsou skutečně často nazýváni marketéry, což v zásadě není tak úplně pravda, už jen proto, že pole působnosti marketéra je mnohem širší. Ředitelství musí nastavit a spravovat reklamy, aby přilákalo klienta.

Pokud ale firma hledá ředitele-marketéra, je nutné upřesnit seznam pracovních povinností, které bude specialistovi připisovat. Pokud se jedná pouze o ředitelství a předpona „marketér“ je zde spíše dekorativní, cíle jsou jasné. Pokud se jedná o snahu zaměstnavatele strčit dvě profese do jedné a zaplatit člověku ve dvou oblastech jednu mzdu, je lepší zjistit všechny nuance práce „na břehu“. Ale určitě je možné o takových volných místech uvažovat.

Marketingoví poradci mluví o tom, jak podnikat, nebo spíše, jak se kompetentně zapojit do prodeje. Nezabývají se řízením výrobních procesů, finančních toků, personalistiky, sami nedělají nic z funkcí marketéra. Ale říkají vám, jak to udělat.

Zpravidla se nejedná o mladé lidi v této profesi, protože v tomto případě jde o jejich odbornost. Jsou to lidé, kteří si sami udělali spoustu práce, ale momentálně mají základ pro poradenství a jsou klienti, kteří jsou připraveni za to zaplatit.

Dnes populární specializace - obsahový obchodník. Je to copywriter, infografická infografická výplň na značkových blozích. Tohle opravdu není copywriter, protože nepíše materiály na dané téma, ale sám tvoří a rozvíjí témata. Zabývá se plánováním obsahového plánu a vyhodnocuje, jak vytvořené podle jeho plánu funguje, zda je ziskové, jak pohání prodej atd.

Event marketér pořádá webináře, pracovní obědy, tematické konference. Tvrdě pracuje na všech těchto organizačních otázkách, které také ovlivňují prodej. Digitální marketér - specialista, jehož práce se provádí převážně online. Nakonec se cílolog postupně vymanil z marketingové profese do samostatné specializace. Jedná se o specialistku zabývající se nastavením cílené reklamy, která přesně zná portrét cílové skupiny a předá jí sdělení.

Toto je dokument, který si musíte pozorně přečíst a nepřeskakovat jediný odstavec. Profstandard je dnes založen na třech oblastech: přilákat klienta, obsloužit ho a udržet / vrátit klienta.

Uchazeči o tuto pozici musí jasně chápat, jaké odpovědnosti jsou pověřeni a za co přesně se budou zodpovídat.

Seznam povinností ve většině případů zahrnuje:

• předpověď a simulace výkyvů nabídky/poptávky;
• vývoj propagačních plánů;
• organizování akcí propagujících produkt;
• řízení workflow zaměstnanců marketingového oddělení.

A pak - úkoly a funkce v závislosti na úzké specializaci. Pokud je to internetový obchodník (jinak to lze nazvat webový obchodník), převezme propagaci produktu v tomto konkrétním výklenku. Event marketér se zaměřuje na schůzky, obchodní snídaně, všechny druhy konferencí, které také pomáhají propagovat produkt.

Každý popis práce má svůj vlastní. Někde se tento seznam zcela překrývá s pracovními povinnostmi, někde je doplněn. Například člověk se může ucházet o zaměstnání pouze s určitým stupněm vzdělání, pracovními zkušenostmi atp.

Tento bod v popisu práce by měl být jasný a konkrétní, protože jako specialista bude za své činy odpovědný ve skutečnosti svou hlavou... A je velmi důležité, abyste byli zodpovědní pouze za své a nebrali na sebe vinu spřízněných zaměstnanců / oddělení. Obchodník má plány, zprávy, prognózy a analýzy, existují období pro podávání zpráv. To znamená, že nemůže mít vágní hodnocení své činnosti.

Marketér nemůže naplno pracovat tam, kde jsou jeho možnosti omezené. Specialista například není povinen pracovat pomocí vlastních technických prostředků. Pokud pracuje na dálku (a to se stane), má právo se předem dohodnout, jakým způsobem bude kompenzováno používání vlastního notebooku, telefonu, například k řešení čistě pracovních záležitostí.

To vše by mělo být dohodnuto (včetně dokumentárního) před nástupem do funkce. Pokud je člověk tak šťastný, že dostal tuto práci, že otázky jeho vlastních práv při organizaci pracovního procesu zůstaly v pozadí, nepřímo to snižuje i úroveň jeho kompetence. Kompetentní specialista to nedovolí.

Za prvé to musí být podnikatel. Samotné slovo „prodej“ by ho nemělo zmást. Cílem člověka je prodat, vydělat, nebát se konkurence. Za druhé, marketér je disciplinovaný člověk, připravený na multitasking, rychlé rozhodování, reorganizaci atd.

Mělo by to být vlastní ctižádost, jinak nebude fungovat, aby se vaše společnost dostala na vlajkovou loď trhu. to komunikativní, aktivní, pozorný a zodpovědný odborník, kdo sleduje změny na trhu, je připraven se učit nové věci, chápe, že zavedení nejmodernějších nástrojů v marketingu mu umožní obejít méně chytré a mobilní konkurenty.

Ideální možností je samozřejmě školení v oboru „Marketing“. Ale to samo o sobě často nestačí.

Obchodník musí být schopen:

• používat moderní digitální nástroje, a protože se tato oblast mění, rychle zlepšuje, musí obchodník držet nos ve větru;
• dělat předpovědi a vypracovávat podrobné analytické zprávy;
• nabídnout nové nápady předvídání jejich účinnosti;
• sledovat konkurenty a hledejte možnosti pro svou vlastní propagaci s přihlédnutím k jednání konkurentů;
• umět zorganizovat své profesní zkušenosti, správně prezentovat v portfoliu.

Mnoho univerzit v Rusku nabízí vysokoškolské vzdělání v této specializaci. Obvykle se jedná o manažerské fakulty. Často je tato specialita izolovaná jako doplňková, například „Reklama a vztahy s veřejností, marketing“. Chcete-li vstoupit na univerzitu v Rusku, musíte po 11. třídě složit jednotnou státní zkoušku. Můžete jít opačně a jít nejprve na vysokou školu, kde je snazší složit zkoušky a obecně i složit. Ekonomické vysoké školy také vyučují marketing. Pravděpodobně v budoucnu bude muset odborník získat vysokoškolské vzdělání, ale dobrý základ pro praxi a první odborné zkušenosti se vytvoří za 19-20 let.

Kromě toho můžete také vstoupit na vysokou školu po 11. třídě a získat povolání za pár let. Předměty v oboru „Marketing“ jsou často duplicitní s těmi vysokoškolskými, takže se absolvent může v budoucnu ucházet o kratší dobu studia na vysoké škole.

Od marketingové agentury a reklamní společnosti až po jakoukoli komerční organizaci s marketingovým oddělením, specialista může najít práci. Začínající zaměstnanci bez zkušeností a portfolia se do velkého podniku mohou dostat pouze směrem od univerzity. V opačném případě si musí hledat zaměstnání sami.

Můžete se stát obchodníkem ve stomatologii - pokud jde o velkou kliniku nebo celou síť, je tam takový specialista žádaný. Tato specialita obecně neumožní uchazeči zůstat nezaměstnaný.

Ze specialisty, který se zabývá úzkým výčtem úkolů v marketingovém oddělení, můžete vyrůst v šéfa právě tohoto oddělení. Čím úspěšnější specialista pracuje, tím více konkurenčních firem o něj má zájem. A tady jsou dvě možnosti – buď se zvýší finanční posílení na současném pracovišti, nebo konkurence stále láká skvělého obchodníka.

Jak je zmíněno výše, můžete se stát marketingovým poradcem. Díky širokému využívání online vzdělávání, kurzů, profesionálních maratonů se takoví specialisté aktivně nacházejí v této oblasti. Je žádaný, zajímavý a relevantní, a proto se marketing jako platforma pro kariérní vyhlídky stále více rozšiřuje.

Zde bude podle očekávání velký rozdíl, protože pojem „průměrný plat“ se bude v různých regionech země lišit.... A přesto to v Moskvě bude činit asi 70 000 rublů (samozřejmě začátečníci jen stěží mohou požadovat takové příjmy). V Petrohradu je to podle statistik rovných 61 000 rublů. V zemi jako celku čísla slušně klesají a průměrný výdělek obchodníka nepřesahuje 35 000 rublů.

Pro ty, kteří uvažují o této profesi, má smysl projít několika speciálními testy. Pomohou určit správnost zvoleného profilu s dostatečným vyjádřením osobních kvalit nezbytných pro úspěšné uplatnění v profesi. To napomáhá hlubšímu pochopení oblasti činnosti, kam se můžete po tréninku dostat. Je logické, že školáci a dokonce ani studenti ne vždy chápou, co je ve skutečnosti čeká, ne vždy posuzují své schopnosti, připravenost na profesní výzvy, pletou si zájem o svět byznysu spíše s rutinními procesy s tím spojenými.