Vše o profesi dispečera hasičů
Profese dispečera hasičů je velmi zodpovědná. A pravděpodobně se to nebude líbit každému. Existují však tací, kteří se snaží zvládnout tuto konkrétní specialitu a pracovat v hasičském sboru. A k tomu potřebujete vědět vše o této profesi.
Zvláštnosti
Profese požárního dispečera má své vlastní vlastnosti, což je třeba vzít v úvahu při rozhodování o zaujetí tohoto postoje. Tato práce má přísný rozvrh... Tím, že půjdete do služby, již nebudete moci odejít za svým podnikáním nebo odejít předčasně. Musíte pochopit, že je důležité být na bojovém stanovišti, protože mimořádná situace může nastat kdykoli a dispečer je osoba, která se o ní jako první dozví a pomáhá koordinovat další akce.
Práce znamená dobře koordinované jednání celého týmu, ve kterém hodně záleží na každém. A členem tohoto týmu je i dispečer. Realita je taková, že povolání patří do kategorie těch, kdy neustále musíte být shromážděnypřipraveno každou chvíli rychle se rozhodnouta také podepřete ten na druhém konci linky.
Odpovědnosti
Zaměstnanec komunikačního bodu HZS je povinen řídit se pracovní náplní, která obsahuje řadu důležitých bodů.
- Dispečer přijímá všechny telefonáty přicházející na spojovatelskou konzoli, informace o nich okamžitě předává potřebným jednotkám a také je zaznamenává do protokolu hovorů.
- Zaměstnanec této služby musí jednat jasně, bez chyb.
- Vyhodnocuje situaci a věnuje pozornost tomu, kde k požáru došlo: instituce, obytný dům, soukromý sektor. V závislosti na složitosti požáru dispečer hlásí, jaké síly mohou být potřeba.
- Dispečer eviduje, kde a jaké jednotky hasičů se právě nacházejí. Udržuje s nimi kontakt. Dokáže se zorientovat a rozhodnout, který tým se snáze a rychleji přiblíží na místo incidentu, a také má představu o tom, jaké zařízení je v jednotce a které je zapojeno v terénu.
- Dispečer upozorní tým na poplach a informuje o tom, kam jít a jaké vybavení bude potřeba.
- Komunikační pracovník by se měl dobře orientovat ve městě a regionu, vědět, co se nachází, kde se nachází a jak je pohodlnější dojet k požáru.
Operativně je tento specialista v pracovní době podřízen vedoucímu směny ve službě. Ale obecně na jeho práci dohlíží vedoucí dispečerské služby jednotky.
Znalosti a dovednosti
Vztahující se k znalostkteré budou vyžadovány k provedení této práce, pak by se měly vztahovat na oblast technologie, se kterou se bude pracovat. Jedná se o komunikační prostředky, osobní počítač, interaktivní mapu. To vše musíte důkladně vědět. Protože je dispečer povinen přijmout hovor, zapsat zprávu do protokolu, upozornit tým na nouzovou situaci, musíte umět rychle jednat, mít dobrou paměť a reakce.
Rovněž jsou kladeny požadavky na znalost dané oblasti. To hraje obrovskou roli, protože život a spása lidí závisí na rychlosti reakce dispečera a vytvoření brigády. Jak se dostat na místo rychleji, jak pohodlněji uspořádat hasicí prostředky a rozložit síly, to jsou velmi důležité nuance. A vše začíná u dispečera. Samozřejmě, dispečer musí znát název hasícího zařízení, jak funguje a v jakých případech je to nutné. Nikdo od tohoto zaměstnance nevyžaduje důkladnou znalost technických aspektů, ale měl by mít obecnou představu o těchto nuancích. To mu usnadní práci a dodá jistotu v obtížných situacích.
Tato profese bude vyžadovat nejen výše uvedené znalosti. Velmi důležité jsou i některé charakterové vlastnosti. Například zaměstnanec musí být velmi pozorný k detailům, zdrženlivý, odolný vůči stresu, schopen naslouchat osobě, uklidnit se, v případě potřeby se správně zeptat, protože někdy člověk volá hasiče ve stavu paniky, strachu a úzkosti... Je pro něj obtížné soustředit se na hlavní věc a dispečer musí objasnit důležité nuance. Na tom někdy závisí, jak rychle bude možné poskytnout pomoc a zachránit lidi. V některých případech musí odborník vést člověka, jak jednat v dané situaci... Například jak vydržet v hořícím bytě do příjezdu hasičů, pokud jsou všechny cesty k záchraně odříznuté. Nebo jak poskytnout pomoc osobě, pokud ji potřebuje, před příjezdem kvalifikovaných odborníků. Často jsou tyto první kroky nezbytné pro záchranu životů.
Dalšími důležitými dovednostmi pro dispečera bude kompetentní řeč, jasná dikce, sebevědomý hlas, schopnost poskytnout člověku psychologickou podporu v případě nouze a přimět ho, aby vnímal informace a jednal správně, a to i přes záchvaty paniky, které jsou v takových případech nevyhnutelné.
Odpovědnost
Dispečer odpovídá za nesprávné plnění svých povinností, za porušení pracovněprávních předpisů, kázeň v souladu s dosavadními právními předpisy a předpisy Ministerstva pro mimořádné situace. K práci musí zaujmout zodpovědný přístup, plnit všechny požadavky, jednat podle pokynů.
Ale nejdůležitější, morální, aspekt je dispečer, jako každý zaměstnanec EMERCOM, je zodpovědný vůči lidemprotože za každým probuzením jsou lidské životy. A hodně záleží na správném jednání dispečera.
Vzdělávání
Pokud se chcete stát dispečerem ministerstva pro mimořádné situace, můžete jít různými cestami. Vysokoškolské vzdělání je v tomto případě volitelné. Můžete mít diplom z technické školy nebo vysoké školy v technickém nebo humanitárním oboru. Hlavní věc je mít potřebné dovednosti a velkou touhu zvládnout tuto profesi. Nejprve v každém případě proběhne stáž, během které můžete vidět, jak pracují zkušení zaměstnanci, a seznámit se se všemi nuancemi.
Navíc s jakýmkoli základním vzděláním můžete vždy absolvovat specializované kurzy. Existují školicí střediska pro specialisty Ministerstva pro mimořádné situace, kde můžete také získat příslušné znalosti.
Pracoviště
Práce dispečera PChS je založena na povinnosti... Harmonogram může být různý, záleží na organizaci. Ale v každém případě je práce organizována tak, aby po směně měli zaměstnanci dostatek času na odpočinek a zotavení.
Přepracovanost v takové organizaci je nepřijatelná, protože vždy vyžaduje zvýšenou pozornost a rychlou reakci.
Pracoviště je vybaveno potřebným zařízením pro příjem a nahrávání hovorů, stejně jako schopnost ovládat pohyb zařízení po ulicích a sledovat celkovou situaci. K dispozici je salonek a jídelna, kde se zaměstnanci mohou střídat při krátké přestávce, pití čaje nebo kávy a obědu.
Plat dispečera ministerstva pro mimořádné situace závisí na mnoha faktorech: pracovní zkušenosti, region, ocenění a příspěvky. Stážista například nemůže okamžitě očekávat vysokou mzdu. Postupem času se ale postupně zvyšuje. V průměru může dispečer obdržet od 20 do 40 tisíc rublů.