Kdo je realitní makléř a co dělá?

Lidé často používají slova vypůjčená z jiných jazyků a pouze obecně vyjadřují jejich význam. Realitní kancelář je jedním z takových výrazů, které se v ruštině objevily z anglické zkratky Realtor, což znamená výraz „realitní makléř“. V tomto článku se blíže podíváme na to, kdo je realitní makléř a co dělá.

Každý z vás asi ví, že pozice realitního makléře souvisí s nemovitostmi. Mnoho lidí si myslí, že profesionál se zabývá pouze výběrem nemovitosti vhodné pro klienta, ale ve skutečnosti má úkolů mnohem více.

Práce agenta, jako každá jiná pozice, má své výhody i nevýhody. Doporučujeme zvážit popis kladů a záporů profese, než se s ní rozhodnete spojit svůj život.

Nejprve zvažte všechny pozitivní aspekty práce.

• Svoboda jednání. Výše platu závisí pouze na tom, kolik pracujete a jak svou práci hodnotíte. Agent má možnost rozhodnout, ve kterém městě nebo zemi bude své aktivity vykonávat. Množství času, které strávíte rozhovory se zákazníky a prací s úředními dokumenty, určujete také vy. Pokud však plánujete budovat kariéru v této oblasti, musíte se vždy snažit, provádět transakce rychle a efektivně a nedovolit si relaxovat.
• Dodatečný příjem... Harmonogram, který určí sám zaměstnanec, vám umožňuje učinit z povolání další práci na částečný úvazek. Tato příležitost bude zajímavá především pro studenty, kteří mohou snadno skloubit vzdělávání a brigádu.Pro zaneprázdněné lidi je to příležitost vyzkoušet něco nového a udělat první krok ke změně v životě.
• Žádné věkové omezení. Od 18 let si tuto pozici může vyzkoušet každý. Realitní makléři nejsou vždy mladí lidé, pokud se v této profesi hodláte otestovat, věk by vás neměl omezovat.
• Snadné zvládnutí pozice... Kariéru „realitky“ si může vybudovat i člověk, který nemá odpovídající vzdělání.
• Vyhledávejte nemovitosti za výhodných podmínek. Mezi výhody patří také možnost najít si dům, byt nebo pozemek pro sebe, protože profesionál důkladně prostuduje realitní trh.

Nyní se podívejme na negativní stránky profese.

• Nedostatek platu. Práce není vhodná pro lidi, kteří jsou zvyklí na stabilní, rovné výdělky. Mzda závisí pouze na množství a kvalitě transakcí provedených realitní kanceláří. Pokud má člověk obětavost a dřinu, absence fixního platu se stává plusem, protože si může vydělat mnohem víc, než je stanovená částka.
• Stresové situace... Za komunikaci s klienty je zodpovědný zaměstnanec, což zvyšuje riziko konfliktů. Zprostředkování prodeje nemovitosti je náročná práce a vyžaduje odolnost vůči stresu, schopnost řešit problémy a schopnost budovat obchodní vztahy.
• Soutěž... Obchodování s nemovitostmi je rychle se rozvíjející sektor trhu, který poskytuje dobrý příjem. Abyste se dostali do práce, musíte být soutěživý člověk.
• Abnormální pracovní den. Můžete si vybrat denní dobu a délku schůzek s klienty, ale nezapomeňte, že na tom závisí výdělky. Čím více úsilí a času věnujete práci, tím lepší bude výsledek.

Úkolem realitního makléře je zprostředkovat mezi kupujícím a prodávajícím nemovitosti. Součástí činnosti realitní kanceláře je také poradenství a pomoc při realizaci transakce. Legálně, profesionál dělá práci za určité procento z částky.

Pojďme se blíže podívat na povinnosti realitního makléře.

• Studie realitního trhu. Pro poskytování kvalitních služeb je potřeba se orientovat v nabídce a poptávce na realitním trhu. Makléř vybírá úspěšné a lukrativní nabídky na pronájem nebo prodej a koupi nemovitosti.
• Konzultace... Profesionál musí svým klientům poskytovat komplexní poradenství. Konzultace se týká posouzení stavu nemovitosti, dispozice prostor, umístění nemovitosti, ceny a dalších otázek, které mohou kupujícího a prodávajícího zajímat.
• Demonstrace předmětů... Mezi povinnosti realitní kanceláře patří komunikace s kupujícím či nájemcem a také organizace prohlídky nemovitosti.
• Vedení rozhovorů o právech a povinnostech... Zmocněnec je odpovědný za transakci, proto je povinen informovat každou stranu smlouvy o jejích základních právech. Klienty je také nutné sdělit, jakou odpovědnost ponese v případě nedodržení bodů uvedených ve smlouvě.
• Řešení konfliktů. Pokud mezi stranami transakce nastanou spory nebo neshody, měl by se jejich řešením a urovnáním zabývat odborník. Dobrý profesionál musí předvídat a předcházet vzniku nepříjemných sporů a konfliktů.
• Papírování. Specialista je povinen poskytnout asistenci při shromažďování dokumentace nezbytné pro transakci. Realitní kancelář se rovněž zavazuje vypracovat veškerou dokumentaci v rámci zákonů země, ve které poskytuje služby.
• Vytváření zprávy. Zmocněnec se zabývá správou abstraktů při uzavírání smlouvy a připravuje zprávu o provedené práci. Zaměstnanec poskytne výsledek ve formě účtenky nebo jiné úřední dokumentace.
• Zajištění zákonnosti transakce. Při koupi nebo prodeji domu, bytu nebo pozemku odpovídá za zákonnost smlouvy realitní makléř. Pro řádné vedení dokumentace musí mít profesionál určité znalosti práva nemovitostí.
• Reklamní tvorba... Zaměstnanec podává každý den obrovské množství inzerátů, z nichž každý musí být originální, aby zaujal stranu poptávky.

Úspěšný realitní makléř musí znát spletitost své profese a také mít silný charakter. Abyste si mohli získat zákazníky, musíte se dozvědět více o požadavcích na znalosti, dovednosti a osobní vlastnosti zprostředkovatele. Doporučujeme, abyste se s každou položkou podrobněji seznámili.

Abyste se stali důstojným realitním makléřem, musíte zlepšit svou povahu a chování v některých důležitých detailech. Promluvme si o těchto jemnostech podrobněji.

• Družnost... Pro uzavření obchodu musí být realitní makléř schopen komunikovat s klienty, správně klást otázky a odpovídat na ně. Profesionál musí s klientem vést konverzaci, dostávat všechny potřebné informace ke smlouvě a zároveň pečlivě naslouchat přáním a požadavkům klienta.
• Zaměření na zákazníka... K uzavření dohody, která vyhovuje oběma stranám, musí agent rychle a správně určit přání stran transakce. Čím častěji najdete nejvýhodnější nabídky pro každou stranu, tím více věrných zákazníků se na vás bude obracet.
• Přednesený projev... Sebevědomý hlas a dobře zvolená slova vám lidé důvěřují. Je třeba dbát na kvalitu svého projevu a naučit se odpovídat na nečekané otázky.
• Odolný vůči stresovým situacím. Práce s lidmi jde velmi zřídka hladce, takže v charakteru realitního makléře by neměla být slabost a nejistota. Vzniklé konflikty by neměly způsobit překvapení a zmatek - je třeba se na takové situace připravit, naučit se všímat si prostor a předcházet sporům.
• Tolerance... Každý člověk má své neobvyklé charakterové rysy a zásady, které se mohou zdát zvláštní. Úkolem agenta není dohadovat se s klienty o jejich vidění světa, ale najít s nimi společnou řeč a vhodnou nabídku na realitním trhu.
• péče... Vzhled je prvním dojmem, který o vás zákazníci mají, a zároveň určuje míru jejich důvěry. Oblečení je stejně důležité jako dobře umístěný hlas. Realitní makléř musí pečlivě sledovat jeho vzhled, být čistý a úhledně oblečený.

Hlavními dovednostmi mediátora je schopnost najít společnou řeč a kompromis v každé situaci. Ale k tomu, abyste si vybudovali kariéru realitního makléře, to nestačí, stále se musíte naučit, jak být organizovaný a zodpovědný. Pojďme se blíže podívat na dovednosti profesionálního realitního makléře.

• Vypracování plánů... Realitní makléř může mít několik aktivních úkolů současně a bez naplánovaného harmonogramu je velmi snadné na něco zapomenout nebo přehlédnout. Musíte si vyčlenit čas, který budete věnovat různým úkolům: odpovídání na hovory, studiu trhu s nemovitostmi, tvorbě inzerátů, komunikaci s klienty nebo zdokonalování se. Při jednání s lidmi je velmi důležitá dochvilnost, proto si schůzky naplánujte vždy předem.
• Navrhování vaší práce... Zapište si do deníku všechny provedené transakce a údaje o nemovitosti k pronájmu. Postupem času vám tyto záznamy pomohou orientovat se na trhu s nemovitostmi v oblasti, ve které působíte.
• Tvorba zpráv o jejich činnosti... Chcete-li dát klientovi vědět o práci, kterou jste udělali, řekněte nebo popište podrobnosti o práci. Nezáleží na tom, jakou formou je zpráva vypracována – písemná nebo ústní, formální nebo jednoduchá – hlavní je, že váš zákazník musí vědět, že na jeho úkolu pracujete.
• Dodržování slibů... Přijměte pouze úkoly, které jste schopni splnit, a nedávejte sliby, o kterých pochybujete. Nezodpovědné chování může poškodit vaši pověst a ztížit vám postup.
• Přijímání neúspěchů... Každý neúspěšný obchod musí být analyzován, abyste se poučili z vlastních chyb.

Pro poskytování kvalitních služeb musí mít zprostředkovatel určité znalosti a umně je využívat při komunikaci s klienty a sepisování dokumentů. Podívejme se blíže na to, co musí profesionál vědět.

• Základy legislativy. Realitní makléř by měl rozumět přípravě a uzavírání smluv o koupi, prodeji, směně, privatizaci a pronájmu prostor či pozemků tak, aby to bylo v mezích zákona.
• Hodnocení služeb. Je potřeba si nastudovat, jak se tvoří výše odměny za práci mediátora ve vašem okolí.
• Oceňování majetku. Mezi povinnosti realitní kanceláře patří posouzení předmětu prodeje, proto je před zahájením práce nutné se naučit, jak tento úkol správně provádět.
• Znalost jejich povinností. Nejprve si musíte pečlivě přečíst seznam a pořadí služeb poskytovaných společností, ve které budete pracovat.
• Příprava dokumentace. Naučte se mít jasno v tom, jak pomoci klientům shromáždit sadu dokumentů pro různé situace.
• Schopnost pracovat s lidmi. Před nástupem do práce požádejte své kolegy, aby vám řekli, jak správně komunikovat s klienty. Procvičujte si telefonický rozhovor s lidmi, které znáte, jako byste mluvili v práci, abyste překonali svůj strach mluvit s cizími lidmi. Prozkoumejte psychologii práce s lidmi, vytvořte si plán pro budování důvěry, šablony otázek a šablony odpovědí na běžné otázky.
• Dobrá místní znalost... Každý kupující i nájemce se zajímá o infrastrukturu kolem bydlení, proto si zprostředkovatel potřebuje dobře prohlédnout okolí nemovitosti, se kterou pracuje.

Chcete-li se naučit, jak být mediátorem od nuly, můžete se začít učit sami a udělat si čas na sebevzdělávání. K tomu potřebujete hledejte si informace sami v různých zdrojích, abyste se seznámili s oblastí práce s nemovitostmi.

Nejlepší je začít své samostatné vzdělávání s knihami nebo blogy napsanými úspěšnými zprostředkovateli. Kromě toho můžete navštěvovat fóra, semináře a webové konference věnované pozici „realitního makléře“. Na akcích získáte nové, zajímavé poznatky a možnost najít si přátele, které zajímá stejné téma. Studium povolání ve firmě je mnohem jednodušší, protože pak bude snazší odhalit chyby a procvičit dovednosti společným cvičením.

Dalším krokem ke zvládnutí speciality je kontaktovat realitní společnost... V naší zemi neexistují žádné vzdělávací instituce, ve kterých byste mohli složit zkoušku pro přijetí k profesi zprostředkovatele, takže mnoho společností vytváří speciální kurzy pro začátečníky. Školení v podniku je placené, ale po jeho úspěšném absolvování získáte záštitu společnosti. Někdy jsou obchody neúspěšné – vzniklý problém se řeší soudní cestou. Najít východisko ze situace je mnohem jednodušší, pokud jste oficiálním zaměstnancem společnosti.

Realitní makléř získává příjem po uzavření transakce mezi stranami smlouvy. Zaměstnanec pracující pro společnost nemá pevnou sazbu. Částka, kterou realitní kanceláře hodnotí své služby, je většinou 2-5 % z hodnoty nemovitosti. Oficiální realitní makléři zastupující firmu vydělají 25–75 % zisku z úspěšné transakce. Podniky platí zaměstnanci procento v závislosti na profesní úrovni zaměstnance.

Veškerý zisk si ponechává jednatel, který není členem společnosti a působí samostatně. Průměrný plat takového zaměstnance je vyšší než u zaměstnance firmy, ale zároveň udělá mnohem více práce a nemá podporu specialistů. Realitní makléř, kterému se dostává právní pomoci a informační podpory od společnosti, je mnohem rychlejší při uzavírání smlouvy a méně často chybuje.

Zvenčí se mnohým zdá, že povinnosti zprostředkovatele spočívají pouze v organizování schůzky mezi prodávajícím a kupujícím a je docela snadné za to získat příjem. V praxi je vše mnohem složitější a zprostředkovatelé odvádějí ohromnou práci, aby transakce byla úspěšná a legální.

Pro zprostředkovatele bez praxe je nejlepší získat práci v agentuře, kde pracují profesionálové ve svém oboru. Začínající zaměstnanec potřebuje radu a podporu od společnosti - taková cenná zkušenost na začátku kariéry nepřinese vysoké výdělky, ale v budoucnu otevře skvělé vyhlídky na rozvoj. Je lepší vydělat si na začátku zastupováním společnosti a získáváním podpory malé peníze, než se učit na vlastních chybách, které mohou být při mediaci velmi závažné.

Získáním práce v agentuře získáte formální zaměstnání a všechny související pozitivní aspekty. Poté, co získáte zkušenosti v podniku, naučíte se pracovat s klienty a sestavovat dokumentaci, můžete se postupně pokusit zapojit se do činností sami. Většina úspěšných realitních kanceláří si takto vybudovala kariéru – nejprve sehnala práci v agentuře a poté začala podnikat.

Jako každá jiná práce má i profese realitního makléře své kladné i záporné stránky. Před rozhodnutím vybudovat si kariéru realitního makléře navrhujeme zvážit jemnosti pozice, které byly sestaveny na základě zpětné vazby od zaměstnanců firem a soukromých podnikatelů.

Mezi pozitivní aspekty patří úplná svoboda jednání: si sami sestavíte pracovní plán, můžete kombinovat aktivity s jinými druhy výdělků a budovat kariéru. Zaměstnání na plný úvazek je dobrý příjem, pokud vynaložíte dostatečné úsilí.Po dosažení plnoletosti můžete v každém věku vyzkoušet nový typ práce.

Mezi negativní stránky profese patří nestabilní výdělky a vysoká psychická zátěž. Bohužel podvodníci jsou na realitním trhu velmi běžní, takže míra důvěry zákazníků v realitní kanceláře je nízká. Musíte se připravit i na nedůvěru. musíte být schopni budovat důvěryhodné vztahy s lidmi.