O profesi SMM-marketér
Dnes, s rychlým rozvojem internetových technologií, se na trhu práce objevilo mnoho zajímavých vzdálených profesí. Zejména je potřeba hodně úzkých specialistů, protože sociální sítě se proměnily v platformy pro práci s klienty. Mnoho společností potřebuje služby k prosazování svých zájmů na těchto stránkách. S tím jim může pomoci obchodník SMM.
Vlastnosti profese
Social media marketing (SMM) se z angličtiny překládá jako „social media marketing“. Jednoduše řečeno, jde o propagaci společnosti v médiích prostřednictvím utváření její pozitivní image. A specialista, který pro firmu přitahuje návštěvnost ze sociálních sítí, se nazývá SMM marketér. Je zodpovědný za veškerou práci s obsahem, komunikací a provozem. Její slogan říká, že je možné si koupit reklamu, ale důvěra zákazníků nikoliv.
Manažer má dva hlavní úkoly: přitáhnout uživatele a udržet si ho. Totiž pomocí velkého množství nástrojů musí kolem značky shromáždit cílové publikum, rozšířit její dosah a zvýšit zisky.
Mezi povinnosti specialisty SMM patří:
- analýza a studie vaší cílové skupiny (cílové publikum), je důležité vědět vše: věk, zájmy, pohlaví, sociální postavení a preference;
- sestavení plánu obsahu na měsíc;
- naplnění zajímavým a kvalitním obsahem (v textech musí být intriky, které musí klienta zaujmout);
- vytváření a propagace skupiny, veřejnosti nebo účtu;
- komunikace s uživateli, blogery, webovými autory a dalšími nezávislými pracovníky;
- nárůst členů komunity;
- zavedení her, kvízů, anket a soutěží na sociálních sítích ke stimulaci zájmu;
- nastavení reklamy a vyhledávání stránek pro její umístění;
- neustálé hledání dalších způsobů propagace.
Použití speciálních programů značně usnadňuje práci (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat atd.), které pomáhají sledovat různé ukazatele a také služby pro odložené vysílání a plánování publikací (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).
Od kterého bodu začít pracovat, se obchodník rozhodne sám. Hlavní věcí je držet krok, kontrolovat analýzy a měnit strategie.
Pro koho to je?
Tato profese vyžaduje určité osobní a profesní kvality. Skvělé pro ty, kteří jsou jiní:
- dobrá gramotnost;
- analytické myšlení;
- družnost;
- kreativní myšlení;
- trpělivost a respekt k uživateli.
A také obeznámen s:
- marketing;
- grafické editory a pravidla pro psaní textů;
- základy psychologie;
- nástroje a webové služby, které vám usnadní práci.
Kromě toho by se dobrý specialista na SMM měl vyznačovat vysokou odolností vůči stresu a schopností kompetentně vyjadřovat své myšlenky.
Výhody a nevýhody povolání
Profese SMM marketéra má mnoho výhod, jako např.
- schopnost pracovat mimo kancelář;
- vysoká úroveň výdělků;
- práce s již připraveným uživatelem (sociální sítě neustále pracují na formování cílového publika);
- široká škála nástrojů určených pro sluchové, vizuální a všeobecné;
- rychlá odezva (klienta můžete vždy kontaktovat online);
- samostatnost v práci.
Navzdory popularitě speciality a jejím mnoha výhodám existují i nevýhody. To:
- úzké zaměření (na sociálních sítích nelze propagovat veškeré zboží nebo služby);
- nemožnost předpovědět dobu návratnosti (přepočet je charakterizován zvlněnou křivkou);
- v počáteční fázi jsou nutné investice: platit za služby specialistů na analýzu, přípravu reklamy, copywritery;
- neustálé hledání partnerů (je nutné rozšířit publikum všemi prostředky);
- nepravidelný pracovní den (většinu dne musíte být v kontaktu).
kolik si můžete vydělat?
Profesí SMM marketéra je jedna z nejlépe placených specialit... Abyste uspěli a našli si dobrou práci, musíte to mít dobře napsané portfolio s několika prezentovanými úspěšnými případy... Příjem závisí na počtu úkolů, které manažer řeší. Například manažer SMM, který je zodpovědný pouze za obsahovou část projektu, může počítat s platem 15 000 rublů měsíčně. A pokud propaguje účet ve třech sociálních sítích, pak budou výdělky již 25–30 tisíc rublů. Komplexní propagace jednoho projektu bude stát více - od 25 000 rublů.
Obecně platí, že platba za služby specialisty SMM závisí na reklamních nákladech. Pro průměrného obchodníka je to obvykle 10-15 % rozpočtu. A také plat závisí na úrovni profesionality. Výrazně vyšší příjem znamená otevření vlastní agentury.
Dobrý manažer zpráv je po zkušenostech s týmovou prací docela schopný tohoto úkolu splnit. Pravda, přibude i zodpovědnost a povinnosti.
Jak se stát SMM marketérem?
Neexistují žádné speciální vzdělávací instituce, které by tuto profesi vyučovaly... Znalosti ale můžete získat absolvováním kurzů nebo seminářů. Mít diplom a certifikáty však není to hlavní v zaměstnání. Důležité jsou pracovní zkušenosti a dovednosti a také touha po neustálém sebevzdělávání. To vyžaduje:
- číst relevantní literaturu (CEO, copywriting, reklama, marketing), např.: knihy „Write and Cut“ od M. Ilyakhova, „Marketing v sociálních sítích“ od D. Khalilova, „Profitability of Influence“ od M. Schaefera;
- seznamte se s různými videi na toto téma - na youtube je spousta bezplatných informací;
- navštěvujte mistrovské kurzy, kde můžete mluvit přímo s odborníkem ve svém oboru;
- sledujte veřejnost, blogy, weby s relevantními tématy - tam můžete potkat velké množství kolegů a informace o nich se aktualizují mnohem rychleji než knihy.
Důležité je mít nejen teoretické znalosti, ale i dovednosti. Existuje několik způsobů, jak získat zkušenosti. To:
- vymyslet skupinu pro sociální sítě a propagovat ji;
- nabídnout přátelům pomoc při vytváření obchodních komunit;
- pracovat jako stážista v agentuře nebo jako asistent zkušeného specialisty – takového mentora najdeme v tematických komunitách, skupinách.
Výborný článek, přečetl jsem spoustu chytrých a pro sebe užitečných věcí.
Myslím, že nutnost a užitečnost této profese je příliš přehnaná!)