Jak napsat životopis pro obchodního asistenta?

Než začnete pracovat jako asistent prodeje, musíte pochopit, že nestačí přijímat peníze a dát produkt kupujícímu, je stejně důležité ukázat mu všechny výhody tohoto produktu, které kupující obdrží. Vaše rada jako prodejce může hrát rozhodující roli při nákupu ve vašem obchodě. A jak správně sestavit životopis obchodního asistenta, zvážíme v článku.

Životopis prodejce musí obsahovat následující informace:

• vaše osobní údaje;
• termín, místo předchozí práce;
• pozice, povinnosti, které jste vykonávali;
• rysy (pozitivní vlastnosti) vaší minulé práce;
• své vlastní pozitivní vlastnosti a dovednosti, které jste tam získali – a které vám pomohly postoupit.

Životopis musí být napsán správně, správně. Neměl by obsahovat informace, které neodpovídají tématu práce, kterou chcete získat na novém místě. Další detaily, které vedou k urážce vašeho sebevědomí vůči ostatním, jsou nepřijatelné – to je špatná forma.

Nepoužívejte zbytečné otřepané pojmy jako „společenství“, „odpovědnost“, abyste získali práci ve společnosti, pro kterou tato slova nejsou tak důležitá. Pečlivě zvažte klady a zápory každé z těchto koncepčních vlastností. Pokud například získáte práci v oddělení plnění a balení na běžícím pásu, pak byste neměli zmiňovat stejnou družnost – nebudete na tomto pracovišti doprovázet denně stovky zákazníků. Všechny tyto vlastnosti ale obchodní asistent potřebuje.

Nepoužívejte klišé jako „chci pracovat v týmu profesionálů, řešit problémy velkého objemu“. Je jasné, že čím větší prodejní plány a čím dříve je splníte, tím větší příjmy má síť prodejen nebo hypermarketů, kam jste chodili pracovat. Ale na pohovoru se tě určitě zeptají, jak si přesně představuješ svůj pracovní den, jaké máš plány. Pokud však takové klišé uvedete ve svém životopisu, vysvětlete v první větě, která následuje, co pro vás znamená. Je důležité, aby to zaměstnavatel správně pochopil – a pozval na pohovor vás, a ne dalšího uchazeče.

Motivační dopis nemusí kopírovat údaje uvedené v životopise. Jeho účelem je ukázat zaměstnavateli, že máte o práci asistenta prodeje z nějakého důvodu zájem.

V tomto dopise možná budete chtít uvést pár zajímavých informací, jak a proč vás přilákala práce obchodního asistenta, ukázat, jak jste se k tomu dostali, říct něco o předchozí společnosti, ve které jste pracovali. Ale nenechte se unést! Dopis by neměl být příliš dlouhý, dvě nebo více stránek. Personalista nebo ředitel, zástupce ředitele, který se rozhoduje, by nad tímto dopisem neměl strávit 40 a více minut, když by měl tentýž den zpracovávat desítky dopisů a životopisů od jiných uchazečů. Vaším úkolem je být upřímný, efektivně se propagovat, deklarovat se tak, jak je to doposud, dokud je volné místo, neudělal ani jeden nejlepší kandidát.

Asistent prodeje je tváří prodejny, hypermarketu, dokonce i maloobchodu na trhu, jednou z tváří, nebudeme se tohoto srovnání bát, moderního trhu. Je ve vašem nejlepším zájmu a moci, abyste odpovídali image nejlepšího prodejce. Nezáleží na tom, co budete prodávat – nábytek, pánské oblečení, obuv, počítačové služby, šperky, domácí spotřebiče, kosmetiku. Ať už jde o kola nebo lyže, práce poradce prodavače je všude stejná. Kupující zaplatí za zboží. A prodejce je „průvodcem“ tohoto produktu. Před mnoha lety se stal kolektivním fenoménem - dnes jak pokladní, tak pracovník prodejního patra plní i funkce doprovodného poradce. Dokonce i v supermarketech s potravinami, jako je Magnit a Pyaterochka, je někdy zapotřebí rada a konzultace od prodejce.

Každý člověk má nedostatky, slabosti. Ale je kategoricky nemožné je popsat v životopisu a motivačním dopise. Psychologie každého z nás je taková, že člověk více tíhne ke špatným věcem.

Práce asistenta prodeje vytváří poměrně velký seznam osobních vlastností.

• Pečlivost... Důležité je plnit stanovený plán prodeje. Právě na „prodejních“ pozicích, jako na založení obchodní firmy, spočívá každá společnost.
• Sociabilita, kompetentní řeč. Pokud nejste příliš upovídaní, nemůžete ze sebe dostat slovo a nechcete odpovídat na otázky, další kupující se buď obrátí na jiného poradce, nebo odejde, aniž by si produkt koupil. Buďte snadno v kontaktu s lidmi – když vás tato práce vyžaduje.
• Odpovědnost. Váš každý den, směna ve stejném hypermarketu s potravinami končí hlášením vašim nadřízeným. Tato osoba bude zejména vaším manažerem, správcem nebo ředitelem obchodu.
• Schopnost pracovat na výsledku... Reklama je skvělá, ale aby byla jako reklama, musíte nejen splnit plán prodeje, ale také zanechat dobrý dojem na každého zákazníka. Aby se do vašeho obchodu vracel znovu a znovu. Práce obchodníka není jen „napumpování“ osobních kvalit konkrétního zaměstnance, ale také sehraná, jasná práce pro výsledek v týmu profesionálů, které uchazeči o zaměstnání rádi zmiňují ve svých životopisech.
• Tolerance stresu - pokud plán prodeje "hoří", pamatujte, že ne vše závisí na vás. Samozřejmě musíte udělat maximum, abyste zapadli do plánu.
• Jednoduché se naučit - téměř vždy konzultant pracuje s něčím novým. Informace, které od něj obdrží, pomohou pochybujícímu klientovi pochopit, co plně nevnímal. Tato vlastnost jde ruku v ruce s touhou se dále rozvíjet ve své profesi.
• Vynalézavost - jasně pochopíte, co klient chce. Pokud se mu obecně produkt líbí, ale nenašel vše, co hledal, může produkt potřebovat doplněk, který klientovi poskytne to, pro co přišel. Poskytněte kupujícímu správné řešení.
• Optimismus - šetří všude. Zdůrazněte pozitivní věci na nakupování. Nálada kupujících závisí na vašem přístupu.
• Čistý vzhled. Povinný požadavek. 25letý muž přišel do práce v obchodě s napůl oholenými tvářemi, nerovným účesem - to už není snadná nedbalost, ale banální pohrdání sebou samým.

Klíčové povinnosti prodejního asistenta jsou následující:

• poradenství kupujícím;
• příjem a vystavení zboží;
• přímá účast na prodeji výrobků;
• vyplňování zpráv;
• udržování čistoty na prodejní ploše.

Část povinností pokladníka lze přidělit asistentovi prodeje, například:

• práce s elektronickou registrační pokladnou;
• vedení výkazů a převod výtěžku sběrné službě;
• účast na inventarizaci.

Prodejní konzultant pro elektronické zařízení (v maloobchodním řetězci) tedy musí odpovídat na otázky zákazníků, například:

• o výrobci a zemi, která tuto jednotku zboží vydala;
• přítomnost základních funkcí, které smartphone provádí (tablet, chytré hodinky, netbook nebo jiné zařízení);
• poskytnout informace o záruční podpoře.

Pokud jste manažer a hledáte obchodního poradce, který by nahradil toho, kdo odešel, určitě budete ve svém životopisu hledat odpovědi na řadu otázek.

• Má středoškolské vzdělání... Po shlédnutí diplomu žadatele o promoci však otázka zaměstnavatele zmizí.
• Dovednosti pro práci se základními počítačovými programy - minimálně na úrovni Wordu a Excelu. Obrovská popularita od začátku roku 2010. zakoupil softwarový balík 1C - žadatel se musí seznámit alespoň se základy své práce. Například program „Pokladna“, „Logistika“ v rámci 1C pro asistenta prodeje je jeho výchozím bodem.
• Pracovní zkušenost. Nepovinné, ale žádoucí.

Žadatel, pokud něčeho dosáhl, to označí. Například informace o výhrách v soutěžích a nominacích souvisejících s prodejem. Je to pro něj další šance získat práci prodavače v obchodě.

Životopis by měl odrážet, co konkrétní zaměstnavatel od uchazeče očekává. Pokud nemáte žádné pracovní zkušenosti, můžete tento sloupec přeskočit. Mnoho zaměstnavatelů je připraveno pomoci se školením.Nováček může pokračovat v práci na částečný úvazek (například na částečný úvazek), přičemž je oficiálně zaregistrován první den (musí to udělat personální oddělení TC). Zkušební doba stáže podle zákona nesmí přesáhnout tři měsíce.

Pokud uchazeč dříve někde pracoval s kladným výsledkem a nějakými úspěchy, o kterých bude vyprávět ve svém životopise, bude okamžitě přijat za plnou mzdu, dle standardních podmínek.

Není nutné uvádět žádné osobní údaje. Ale na pohovoru budete požádáni o vyplnění dodatečného dotazníku. Uvádí se zejména rodinný stav (pokud existuje), kde a v jakých podmínkách konkrétní žadatel žije, zda netrpěl nemocí z povolání a podobně. U některých dotazů, například o zálibách, má uchazeč právo neodpovědět.

Podívejme se na příklad připraveného životopisu.

Ivanov Vladimir Markovič

• Datum narození: 01.03.1985
• Rodinný stav: ženatý
• Následuje adresa bydliště, kontaktní telefon, e-mail (nemá smysl je zde uvádět)

cílová: Získejte práci jako asistent prodeje.

Pracoval 10 let v hypermarketech O'Key, Metro.

• 2007-2010 - "Dobře", Rostov na Donu, Rostov-Zapadnyj, Malinovskij ave. Oddělení sportovního zboží.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-West. Ústav mobilní elektroniky a multimediálních zařízení.

Zodpovědnosti: přímá účast na designu zboží a výloh, prodej zboží, studium spotřebitelské poptávky, příjem a vyskladnění zboží, účtování neprodaného zboží. Třídění zboží podle firem, výrobců, norem.

Osobní kvality

• Pochopení specifik práce prodejního personálu. Povzbuďte kupující, aby si koupili to, co dnes potřebují.
• Odolný vůči stresu, snadno se dostanu do kontaktu se zákazníky. Pracuji v týmu efektivně a efektivně. Jsem naladěn na slušný výsledek, plné nasazení do práce a chuť se dále rozvíjet.

Úspěchy a dovednosti: dodržování pravidel a norem produktové konkurence, merchandising (aktualizace sortimentu), individuální přístup k úpravě výkladních skříní a prodejních prostor.

Vysokoškolské vzdělání: 2002-2007 - Vysoká škola výživy a obchodu, Fakulta obchodní. Absolvoval stáž v obchodním a zábavním centru Olimp - jako prodavač v oddělení sportovních potřeb.

Dodatečné kurzy pokročilého školení

• 2011 - kurz vzdáleného merchandisingu. Zakladatel - Fashion Center Kyjev, Ukrajina
• 2013 - kurz "10 kroků k úspěšnému prodeji." Společnost Unison, Moskva.

Pokročilý uživatel PC, schopnost práce s elektronickou pokladnou a kancelářskou technikou.

Při dodržení všech výše uvedených pravidel při psaní životopisu se s největší pravděpodobností dostanete na pohovor se zaměstnavatelem (zástupcem) z firmy, která se vám líbí.