Rozhovor s letuškou: funkce a tipy na přípravu

Rozhovor s letuškou má řadu nuancí, které nejsou typické pro jiné profese. To je příliš náročná práce. Zvažte specifika rozhovoru s letuškou a rady ohledně přípravy.

Práce letušky je prestižní a zajímavá. Aerolinky ale mají na kandidáty na tyto pozice přísné požadavky. V úvahu se berou následující kritéria:

• stáří;
• výška a tělesná hmotnost;
• bez trestního rejstříku;
• postoj k vojenské službě;
• úroveň zdraví;
• znalost cizích jazyků;
• nedostatek tetování a jizev na exponovaných částech těla.

Pro vaši informaci: stejné požadavky platí i pro výběr letušky.

Prvním krokem je vlastní rozhovor se členy výběrové komise. Druhou fází je psychologický výběr. Třetí - pro kandidáty na mezinárodní lety - pro znalost angličtiny. Rozhovor s letuškou do Aeroflotu vždy začíná poskytnutím základních požadovaných dokumentů. Děje se tak v zasedací místnosti, kde krátce pohovoří současně se všemi uchazeči. Poté následuje individuální pohovor. Toto je okamžik, kdy můžete a měli byste ukázat svou profesionalitu a určité dovednosti.

Ženy musí nosit sukně po kolena nebo o něco nižší. Na pohovor přicházejí pouze nalíčené. Standardem předního ruského dopravce je červená rtěnka. Na pohovoru jsou lidé očekáváni s předtištěným dotazníkem. Musíte být připraveni na žádost o překlad různých vět, někdy značně složitých.

Letušky ale mohou získat práci i v Rossiya Airlines. Standardem pro tohoto dopravce je znalost angličtiny na úrovni Pre-Intermediate. Bez toho nebudou kandidáti ani zvažováni. Hlavní fáze zaměstnání jsou stejné jako u Aeroflotu. Zvláštní pozornost si zaslouží rozhovor na Pobedě. Podle vyprávění těch, kteří tento zákrok podstoupili, trvá asi 3 hodiny. Stejně jako v jiných společnostech probíhá prvotní výběr v montážní hale u všech uchazečů současně. Okamžitě oznamte všechny klíčové požadavky a vyzvěte ty, kteří je nesplňují, aby před kontrolou opustili sál. Požadavky jsou následující:

• platný mezinárodní pas;
• ubytování ve vzdálenosti 1 hodiny jízdy autem od letiště;
• béžová manikúra;
• odmítnutí umělých nehtů a řas;
• světlý make-up.

Uchazeči budou mít jistotu, že budou informováni o nadcházející otevírací době a výši platby. Samostatná prezentace v angličtině je zajištěna. Na něm se ptají: "Co jsi dělal včera?", "Co máš v plánu zítra?", "Jak bys popsal novou kolekci oblečení?" a další poměrně jednoduché otázky. Když skončí obecná fáze rozhovoru, po přestávce jsou oznámena jména těch, kteří budou pozváni k osobnímu seznámení. Důvody odmítnutí nejsou jmenovány, hovoří pouze o standardních pravidlech společnosti.

Musíte mluvit o své osobnosti podrobněji. Vyprávění o sobě obvykle zahrnuje takové okamžiky, jako je záliba ve sportu, připravenost na stresové situace. Dalším plusem bude znalost jiných jazyků než angličtiny, schopnost poskytnout první pomoc. Testování z angličtiny zahrnuje:

• pracovat se speciálně vybraným textem;
• Naslouchání;
• volný rozhovor.

Vzhledem k vysoké náročnosti profese je přirozené, že se kandidátům klade spousta záludných otázek. Nejčastěji se náboráři leteckých společností ptají:

• proč se člověk chystá pracovat v takovém oboru;
• proč byla vybrána konkrétní letecká společnost;
• čím je specializace letušky atraktivní;
• co je pozoruhodné na městě bydliště;
• jak se máte;
• zda je osoba znepokojena;
• jsou tu nějací přátelé;
• co by kandidát mohl říci o jednom příteli;
• o nejlepší kvalitě;
• o koníčku;
• za koho se kandidát za 5 let vidí;
• jaké jsou hlavní části letadla;
• kdo je v posádce a tak dále.

Určitě se budou věnovat tomu, jak kandidát vypadá, jak se drží, jakou má barvu hlasu. Je nutné ukázat:

• plná přiměřenost;
• otevřenost;
• vysoká úroveň sociability.

V odpovědích na určité otázky jsou také některé nuance. Takže když pojmenujete město bydliště, musíte přidat název země (ten je doslova vtloukán do podkortexu pro mezinárodní lety). Na otázku "Jak se máš?" musíte odpovědět: "Dobře, a co ten tvůj?"

Když se lidé ptají: "Co děláš v životě?" Pokud obor činnosti nesouvisí s letectvím, budete požádáni o doložení důvodu změny povolání. Otázka o vyhlídkách za pár let by měla být zodpovězena vágně – něco o žádoucnosti kariérního růstu. Typy cestujících odpovídají třídám služeb. Na otázku "Jaké typy tříd znáš?" čeká se na výpis kategorií služeb.

Pouhé zodpovězení otázek však nestačí k získání rozhovoru s jakoukoli leteckou společností. Budeme se muset připravit dodatečně. Letušky se musí vzdát dlouhých vlasů a uříznout si hlavu. Mělo by to být krátké, ale účes. Ale knír, vousy a dokonce i lehké strniště na palubě dopravního letadla jsou přísně zakázány. Náušnice a piercing jsou nepřijatelné.

Stejně důležité je nastavit se pro konečný úspěch a absolutní klid. Je třeba si udělat ještě jedno nastavení: bez ohledu na otázku je lepší říct alespoň něco, než mlčet.

V dalším videu se dozvíte, jaké 3 hlavní chyby dělají uchazeči o zaměstnání při pohovoru na letušku.