Jak úspěšně projít přijímacím pohovorem?
Každý člověk měl alespoň jednou v životě pohovor. A nelze než souhlasit s tím, že jde o jednu z nejdůležitějších fází náboru. Napsat životopis a umístit jej na pracovní stránky není tak těžké, jako dokázat potenciálnímu zaměstnavateli, že jste ten pravý. Co však říci, jak se chovat a jak správně odpovídat na záludné otázky? Pokusme se vše porozumět podrobněji.
Jak se chovat při telefonickém rozhovoru?
Řekněme tedy, že zaměstnavatel se již o vaši kandidaturu zajímá, ale než vás zavolá na pohovor, s největší pravděpodobností s vámi provede krátký telefonický rozhovor. Je to skvělá příležitost, jak se ukázat a ukázat všechny své dobré vlastnosti.
Pokud posíláte svůj životopis velké firmě, pak s největší pravděpodobností budete muset mluvit se zaměstnancem náborového oddělení, neboli tzv. HR manažer. Buďte maximálně zdvořilí a nezapomeňte si zapamatovat nebo zapsat jméno a titul osoby, se kterou mluvíte.
Nejčastěji při telefonickém rozhovoru dochází k upřesnění osobních údajů uchazeče, obecných dotazů na předchozí působiště a na pozici, o kterou se uchází. Není na tom nic těžkého ani hrozného. Ale přesto, když odešlete svůj životopis, mějte po ruce pas a notebook pro případ náhlého hovoru od vašeho zaměstnavatele.
Zde je seznam věcí, které byste během telefonického rozhovoru rozhodně měli udělat.
- Ověřte si u partnera, na kterou pozici vás společnost zve.Pokud se po obecném vysvětlení vašich budoucích povinností a požadavků ukázalo, že se na toto volné místo nehodíte nebo vám nevyhovuje, měli byste okamžitě zdvořile odmítnout, vysvětlit důvod a omluvit se. Pokud tak neučiníte, pak bude čas, který strávíte touto prací, promarněn.
- Pokud s rozhovorem souhlasíte, zapište si do deníku přesnou adresu společnosti, čas schůzky a celé jméno osoby, se kterou jste pohovor vedli. Bude to z vaší strany nejen taktní, ale pomůže vám to i později, když náhle zapomenete adresu.
- Pokud absolvujete osobní pohovor, pokud možno, zjistěte si jméno svého potenciálního tazatele. Při prvním setkání s ním se na něj budete moci odkazovat jménem a patronymem, a ne chladným „vy“. To vám pomůže zvýšit jeho důvěru ve vás od prvních minut.
Pamatujte, že obecně vaše rozhovor by měl být pozitivní a správný. Hichars z mnoha společností poukazuje na to, že právě hlas mnoha potenciálních zaměstnanců může být použit k určení, zda jsou připraveni na budoucí pozici nebo ne. Snažte se usmívat, kdykoli je to možné., protože vám to nejen dodá sebevědomí, ale také pomůže získat partnera.
Nesmějte se však, mohlo by to mít pocit, že svou práci nemyslíte vážně.
Při plánování termínu pohovoru se ujistěte, že v daný den nemáte žádné další schůzky.... Pokud nějaké jsou a není možné se jim vyhnout, pak je plánujte s rozdílem alespoň 2-3 hodin. To vám umožní nejen být dochvilní, ale také vám to poskytne čas se psychicky připravit na nadcházející konverzaci.
Pokud nevíte, jak taktně odmítnout schůzku, pak je zde univerzální šablona, kterou lze v takových situacích použít: „Děkuji za projevený zájem o moji kandidaturu a za čas, který jste mi věnovali, ale musím odmítněte vaši nabídku, protože...“
Nevymýšlej si hloupé výmluvy.
Co nejdříve a jasně vysvětlete důvod odmítnutí. Pravděpodobnost, že vám bude nabídnuta vhodnější práce, je tedy mnohem vyšší.
Jak se na schůzku připravit?
První věc, kterou musíte udělat, než půjdete na pohovor, je alespoň zhruba si představit, jak to bude probíhat. Odpovězte si na pár základních otázek.
- Bude to konverzace jeden na jednoho nebo skupinová konverzace?
- Jak důležitý přikládá zaměstnavatel vzhledu uchazeče o zaměstnání?
- Bude se jednat o klasický pohovor nebo možné nějaké nestandardní otázky a situace? To druhé je obvykle typické pro moderní a progresivnější společnosti, stejně jako společnosti související s oblastí IT a špičkových technologií.
Až budete mít zhruba jasno, jaký bude pohovor, je čas začít se samotnou přípravou.
Sebeprezentace
Vše, co o sobě můžete říct, si předem napište na papír. Jeho pozitivní a negativní vlastnosti. Na samostatný řádek napište své vlastnosti, které vás úspěšně odlišují od ostatních uchazečů. Klidně se moc chvalte. Ale nestojí za to skrývat své negativní stránky nebo špatné návyky, protože v procesu práce se projeví tak či onak.
Portfolio
Snažte se o sobě nasbírat co nejvíce pozitivních informací. Vaše ocenění a certifikáty ze školy, vysoké školy nebo univerzity, články o vás v místních novinách nebo alespoň doporučující dopis z vašeho předchozího zaměstnání. To vše vám umožní nejen odlišit se, ale vy sami se budete cítit jistěji. Do portfolia se také vyplatí přidat pár ukázek vaší práce, pokud vám to vaše profese dovolí.
Jsou potřeba, aby zaměstnavatel pochopil, jak se na tuto pozici hodíte.
Před zahájením si odpočiňte
Poslední den před pohovorem se snažte nemyslet na nic, co s tím souvisí.Dopřejte si tento čas na to, abyste si před náročným dnem odpočinuli a ukázali se co nejefektivněji. Umožňuje vám uklidnit se, což znamená, že se na schůzce cítíte lépe a jistěji.
Udělejte si také čas na malý průzkum o společnosti samotné. Zjistěte některé nuance.
- Čím se firma zabývá, jaké služby poskytuje nebo vyrábí produkty, jaká je její cílová skupina a přibližný obrat.
- Stáří společnosti a její zobecněná historie. Kdy došlo k poklesu poptávky nebo produktivity, zda byla společnost ve velké ztrátě a jak dlouho.
- Složení vedení společnosti.
- Obecné údaje o fluktuaci zaměstnanců. K tomu můžete porovnat přibližný počet zaměstnanců s počtem volných pracovních míst.
- Typ firmy. Je to komerční nebo státní. To přímo ovlivňuje vaše budoucí příjmy.
- Najděte zmínky o společnosti v médiích. Zvýrazněte hlavní klíče pro sebe. Co je více, pozitivní nebo negativní?
Před pohovorem se vyplatí věnovat pozornost obecným doporučením.
- Alespoň dva dny před pohovorem nepijte alkohol. Pach alkoholu okamžitě odpuzuje a důvěryhodnost takového kandidáta výrazně klesá.
- Snažte se hodně nepít. Bylo by hloupé, kdybyste se objevili na schůzce a první, co v budově hledáte, je záchod.
- Jděte spát o 1,5-2 hodiny dříve. S největší pravděpodobností se vám před důležitým dnem nepodaří rychle usnout a tento čas vám umožní kompenzovat nedostatek spánku.
Jaká pravidla byste měli dodržovat?
Při ucházení se o zaměstnání je třeba zvážit několik aspektů. To platí nejen pro váš vzhled nebo řeč, ale také pro takové body, jako je základní dochvilnost a chování. Takové zdánlivě jednoduché a nenápadné věci do značné míry rozhodují o vašich šancích na úspěšný pohovor.
Chování
Podle četných studií tvoří neverbální chování 93 % dojmu, který o vás zaměstnavatel má. Jde o gesta, mimiku a další signály, které nemůžete nebo můžete ovládat jen částečně.
Hlavním pravidlem komunikace s tazatelem je soulad toho, co říkáte, s tím, jak se chováte... Nejistý a plachý člověk, který se scvrkne na každé slovo tazatele, pravděpodobně nevzbudí stejnou důvěru jako sebevědomý partner mluvící o svých úspěších a nejlepších vlastnostech.
Zkuste se uklidnit a relaxovat. Pokud máte pocit, že máte celé tělo napjaté, a nevíte si s tím nijak rady, před vstupem do kanceláře si obličej lehce masírujte dlaněmi, ale nedrhněte, jinak zčervená. Toto malé cvičení vám pomůže uvolnit svaly v obličeji, takže během dialogu bude vypadat uvolněněji.
Ujistěte se, že se usmíváte, když mluvíte. Samozřejmě nemusíte po celou dobu rozhovoru sedět s hloupým úsměvem, ale když vás partner osloví, nebuďte líní se na něj usmívat.
Sledujte své držení těla a držení těla.
Pokud skloníte hlavu, abyste něco četli nebo psali, přerušíte oční kontakt s druhou osobou. Dělat to je krajně nežádoucí, protože to nepříznivě ovlivní další rozhodování z jeho strany.
Nikdy nepoužívejte negativní gesta., nekřížte ruce ani je nedávejte do kapes, nepoužívejte ukazováček ani nezatínejte pěsti. To může narušit komunikační prostředí a podkopat vaši důvěryhodnost.
Takové chování lze považovat za neúctu k potenciálním šéfům.
Vzhled
V případě rozhovoru se slavná věta „Potkají je oblečení, ale jsou vidět podle své mysli“ více než kdy jindy. První věc, které bude tazatel věnovat pozornost, je váš vzhled.
Ale také je důležité to nepřehánět. Není nutné kupovat drahý oblek a boty za poslední peníze, upravovat si vlasy a podobně.V mnoha moderních společnostech je tento druh vzhledu již dlouho odrazován a navíc rozdá vaše vzrušení, které vás zjevně nepřinutí vypadat nejlépe. Hlavní věcí při výběru obleku je, abyste v něm byli pohodlně a pohodlně.
V tomto oblečení byste se měli cítit pohodlně.
Pro muže je vhodná volná košile a kalhoty. Pokud je to žádoucí, můžete si obléknout sako na košili a také doplnit obrázek motýlkem. Pokud nenosíte klasické boty, dobrou náhražkou jsou jednoduché poloatletické šněrovací kozačky nebo mokasíny.
Pro ženu budou vhodné šaty nebo sukně ke kolenům a halenky v klidných tónech. Mohou být buď jednobarevné, nebo s velkým či středním vzorem. Pro ty, kteří preferují kalhoty, jsou tu možnosti, jak kombinovat klasické kalhoty s vypasovanými košilemi. Boty by měly být vybrány s nízkými nebo středními podpatky. Nikdy nechoďte na pohovor na jehlových podpatcích, budí to dojem vulgárnosti.
Pamatujte, že pokora je klíčová.
I když seženete práci v IT firmětam, kde požadavky na dress code nejsou tak vysoké, stojí za to vzdát se roztrhaných džín a pomačkaných triček. Vyberte si tmavé kalhoty nebo džíny. Pro případy, kdy se přísně formální styl oblékání nehodí úplně stejně jako volný, má svůj vlastní styl smart casual.
Mluvený projev
Snažte se nepřeceňovat svůj tón hlasu, vytváří to pocit, že se partnera bojíte a snažíte se mu přizpůsobit. Totéž platí o rychlosti řeči. Pokud začnete mluvit příliš rychle, schválně zpomalte. Neměli byste ale příliš váhat. Riskujete nejen ztrátu pozornosti partnera, ale také jeho únavu. 120 wpm je celkem příjemná rychlost... Pro procvičení si před pohovorem napište krátký text zhruba v této délce a zkuste jej za minutu přečíst nahlas.
Ujistěte se, že váš hlas je dostatečně energický a přátelský.
Díky tomu vám ten druhý bude chtít věřit. Mluvte dostatečně nahlas a zřetelně, ale nekřičte, jinak to může být vnímáno jako agrese. Pokud máte problémy s dikcí nebo koktám, zkuste se předem naučit mluvit jasně a srozumitelně alespoň pár univerzálních frázíkteré by vám mohly být užitečné.
Dochvilnost
Nemá smysl říkat, že v žádném případě není možné přijít pozdě, protože to je již známo. Ideálně, když jste tam 3-5 minut před startem. Objevit se příliš brzy může být vnímáno jako příliš zbrklé, váhavé nebo váhavé.
Při plánování trasy si nezapomeňte vyčlenit alespoň 15–20 minut na případné nepředvídatelné události.
Pokud se například ztratíte v neznámé oblasti, uvíznete v dopravní zácpě nebo nemůžete najít parkovací místo. Budou se také hodit, pokud se náhle ukáže, že potřebujete vydat propustku na úřad.
Jaké otázky si položit?
Pohovor je především dialogem dvou specialistů, uchazečů, kteří se o sebe zajímají. Proto máte, stejně jako váš partner, plné právo klást mu jakékoli otázky, které vás zajímají.
- Jaký typ člověka hledáš? Tato otázka vám poskytne informace, které potřebujete o kvalitách preferovaného kandidáta, které můžete zdůraznit ve svém příběhu o sobě, a také poskytnout obecné porozumění potřebám společnosti.
- Co je pro vás důležité při výběru kandidáta? Tím si ujasníte, jaké vlastnosti hrají hlavní roli při výběru aplikací a výběru člověka.
- Zeptejte se na příklad úkolů, které vám budou dány, pokud se necháte zaměstnat.
- Je velmi důležité se dohodnout, kdy můžete čekat na odpověď. Buďte připraveni na nejednoznačnou odpověď. Kvůli velkému množství žádostí vám zaměstnavatel prostě někdy nemůže rychle odpovědět. Buďte tedy připraveni být trpěliví.
Kromě toho si můžete ujasnit další otázky, které vás zajímají, například zda společnost poskytuje zdravotní pojištění, zda hradí cesty do práce.
Neváhejte a ptejte se. Čím více se dozvíte o práci, která vás čeká ve fázi pohovoru, tím méně překvapení vás v budoucnu čeká, pokud bude úspěšná.
Co o sobě říct?
Nejdůležitější pravidlo, které je třeba hned zmínit, je poctivost. Ať jsou vám položeny jakékoli otázky, za žádných okolností nelžete.
Vzácné pohovory probíhají bez nepříjemných otázek personalisty. Mohou to být důvody pro propuštění z předchozího působiště, konflikty s kolegy nebo šéfy atd. Někteří zaměstnavatelé vás dokonce žádají, abyste promluvili o největším neúspěchu ve vašem životě. Pamatujte, že to nedělají proto, aby vás ponížili, ale aby pochopili, jak skvělé jsou vaše zkušenosti a s jakými stresovými situacemi jste se již setkali.
Nepoužívejte negativní fráze. Mluvte o minulosti neutrálně nebo pozitivně. Tím nejen ukážete svou zdrženlivost, ale také náboráři dokážete, že s týmem můžete vycházet.
Je lepší si předem připravit plán sebeprezentace. Nezapomeňte uvést vzdělávací instituce, kde jste studovali, a vaše minulá zaměstnání.
Ke každému z nich si připravte krátký příběh o tom, čeho jste dosáhli.
Pokud nemáte žádné pracovní zkušenosti, není to velký problém. To, že jste v této oblasti činnosti nepracovali pro jinou společnost, neznamená, že nemáte praxi.... Může to být projekt, který jste dělali na vysoké škole nebo vysoké škole, stejně jako vaše osobní úspěchy a zkušenosti. Pokud je váš pracovní záznam prázdný, ale v oblasti, kde hledáte práci, byly nějaké vedlejší projekty nebo neformální zaměstnání, nezapomeňte to uvést.
Připravte si také odpověď na standardní otázku "Proč s námi chcete spolupracovat?" Zde hraje důležitou roli, kolik informací se vám o firmě podařilo zjistit. Ukažte své znalosti a nezapomeňte zmínit alespoň největší úspěchy společnosti.
Kromě, můžete být dotázáni, zda jste absolvovali nějaké pohovory. V tomto případě se neztrácejte a nezacházejte do detailů. Stačí říct, že na podobnou pozici absolvujete i další pohovory, ale právě v této společnosti budete moci rozvíjet tu či onu svou vlastnost či dovednosti.
Klidně odpovídejte na otázky týkající se vašeho osobního života, ale nesdílejte příliš mnoho. Pouze minimum nutné k posouzení vaší budoucí rozvojové strategie a priorit. Odpovězte jasně na otázku o požadované mzdě.
Je v pořádku, když požádáte o 15-20 % více než v předchozím zaměstnání.
Tazatel se vás může ptát na různé logické a jiné úkoly, jako je ten, kdy potřebujete prodat pero.... Je typický pro přijímací pohovory pro realitní kanceláře, obchodní poradce a obchodní zástupce.
Obyčejné chyby
Zvažte nejčastější chyby, kterých se při přijímání zaměstnanců dopouštíte.
- Kritika předchozích šéfů. Neříkejte špatné věci o svém předchozím zaměstnavateli. Všechno, co o něm řeknete, si tazatel promítne na sebe a je nepravděpodobné, že by byl spokojen s tím, co slyšel.
- Mluvte přísně k věci. Nezacházejte do drobných detailů, které nejsou pro pohovor relevantní. Nevyhýbejte se hovorům o osobních tématech, ale nevěnujte jim více pozornosti, než je nutné.
- Poslouchej pozorně... Nikdo nemá rád, když druhá osoba přerušuje nebo bere dialog na lehkou váhu. V případě rozhovoru je to ještě důležitější.
- Nebuď zticha. Pokud z vás musíte doslova vytáhnout informace, neumožní to partnerovi plně posoudit vaše schopnosti. Samozřejmě ani vy nemusíte neustále mluvit. Jen udržujte rovnováhu a snažte se vyhnout nepříjemným pauzám.
- Když mluvíte o něčem konkrétním, uveďte příklady. Například, pokud mluvíte o své vlastní kvalitě, uveďte příklad situace, kdy jste ji dokázali maximálně využít.
- nelži. Jakákoli lež dříve nebo později vypluje na povrch a jen vy tím budete trpět.
- Nekritizujte zaměstnavatele ani jeho společnost. Nepřišel jsi na pohovor, abys ji dostal z kolen, takže se zdrž všech možných rad.
- A to nejdůležitější - udržet takt a dobrou formu... Nezapomeňte pozdravit, rozloučit se, poděkovat a prosím.
Rada psychologa
Zkušení psychologové poskytují rady, které můžete použít při pohovorech.
- Znalost odborného slangu. Je běžnou mylnou představou, že HR manažeři nerozumí ničemu o práci společnosti, ale jednoduše se zabývají náborem lidí. Dokonale vědí, jak vše zevnitř funguje, což znamená, že pokud ve svém příběhu použijete pár odborných výrazů, bude se vám to počítat jako nepochybné plus.
- Rozvíjet všeobecnou erudici. Pokud v rozhovoru odkazujete na užitečné knihy, články a další zdroje informací související s vaší pozicí, pomůže to získat partnera a vytvořit dojem inteligentního a sečtělého zaměstnance. To je nesmírně důležité, pokud se ucházíte o vysoké pozice nebo pozice související s intelektuální prací.
- Naučte se prodávat se moudře. Čím více pozitivních vlastností v sobě najdete, tím lépe o nich můžete svému zaměstnavateli říct.
- Vytvořte a naučte se seznam odpovědí na běžné otázky jako "Koho se vidíš za 5 let" nebo "Jaké jsou tvé nejlepší vlastnosti?" To vám umožní nejen neztrácet čas na pohovoru nadarmo, ale také se cítit jistěji.
- Jsou témata, o kterých byste během pohovoru neměli mluvit. Patří mezi ně například převyprávění vlastního životopisu, dovednosti, které nejsou důležité v budoucím zaměstnání, osobní cíle v životě.
- Nebojte se převzít iniciativu.... Pokud se personalista na nic neptá, pak od vás chce slyšet něco jiného, než co jste již řekli. V takovém případě se snažte co nejúplněji vyprávět o sobě, svých cílech.